Aral Tankstelle Autohaus Kahle GmbH

Die Servicequalität, die ich im Autohaus Kahle in der Wedemark erfahren habe, war unterirdisch: Ich hatte einen bestätigten Termin für den Wechsel auf Winterreifen. - Das Mädchen am Service schickte mich mehrmals wieder in die "Besucherecke", der Serviceberater Herr XY kommt gleich. - Ich wurde die gesamte Zeit ignoriert, der "Serviceberater" schwirrte stattdessen mit Kunden, die zufällig in den Laden kamen, umher (Probefahrt etc.). - Nach 45 Minuten Wartezeit ohne Serviceannahme hatte ich genug und ging - In der Zwischenzeit reparierten Lehrlinge die Tankstellenbeleuchtung Fazit: - Ein unglaublich schlecht organisierter Laden - Man wird dort nur bedient, wenn man dort auch ein Auto gekauft hat - Fremdkunden werden eiskalt abgeblitzt - Es stehen haufenweise "Mitarbeiter" im Autohaus geschäftig in der Gegend herum, der Kunde wird aber hartnäckig ignoriert - Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten !!!

Telefonisch Kurzberatung vorab ausführlich und plausibel ! ***** Terminvereinbarung war sehr kurzfristig möglich ! ***** Service am Empfang: Freundlich und kompetent obwohl hier sicher kein Großauftrag anstand ! ***** Werkstatt: Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Problemlösung kompetent und professionell ! ***** Personal in Service und Werkstatt: Dienstleistung = Dienst+Leistung sehr selbstverständlich 1***** Preis für ausgeführte Arbeiten absolut fair ! **** Aus meiner Erfahrung absolut empfehlenswerte VW Werkstatt Von mir bekommt das Autohaus ganz fair verdiente volle fünf Sterne ! Siegfried Borchardt Wedemark