Ich war zuvor schon in anderen Werkstätten, teilweise bekannte Ketten, teilweise unabhängige Werkstätten, alles in einem halben Jahr. Bei allen hatte ich dauernd Probleme, unzuverlässig, falsche Fehlerdiagnose oder teurer Service.
Bei Grützmacher war die Atmosphäre gut, bei spontanen Problemen helfen sie schnell und Teile sind auch spätestens am nächsten Tag da gewesen. Der Preis ist durchschnitt würde ich sagen, habe bisher noch keine Unmengen gezahlt bzw. gespart.
Insgesamt bin ich zufrieden.
Hatte Ersatzteile gekauft udn bar bezahlt als ich dei Teile einbauen wollte waren die defekt .
Statt Geld bekam ich einen Gutschein der 6 Monate lang gültig war.
Ein Jahr später wollte ich ihn einlösen für ein Ersatzteil was mit Hinweis auf die Laufzeit abgelhnt wurde. Mein Protest bei H. Grützmacher blieb erfolglos.
Lau BGB ist ein Gutschein zeitlich unbegrenzt gültig udn ich hätte einen Proszess führen können aber wer hat dei Zeit udn aune dafür um 35,- € Streitwert zu prozessieren.
Die Wolfsburger Ztg. wollte keinen Bericht dazu drucken.
Für mich ist diese Firma ein großer Verbrecherladen !Denn solche Aktionen haben System die Kohle die, die in den Finger haben sieht man nie weider !
habe bei diesem laden ein paar ersatzteile gekauft. mir wurde gesagt das die einwandfrei funktionieren würden. eingebaut ausprobiert und garnichts hat funktioniert. und dann sind die auch noch so dreist zu behaupten ich hätte die teile zerstört von wegen falschen einbau und sowas. ich bin gelernter kfz meister und seit 35 jahren im geschäft. rücknahme wurde natürlich auch abgelehnt.
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