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Kfz-Handel
Ford

Erfahrungen (1)

1.0 von 5
, 15. Dezember 2011
Das Autohaus Pohl hat sich den Leitspruch SPORTLICH, AKTIV sowie FAIR auf die Fahne geschrieben. Leider setzen Sie dies tatsächlich nicht um. Ich durfte gestern den aberwitzigen Betrag von Euro 33,71 für das Wechseln einer Glühbirne bezahlen. Diese Handlung muß eine kostenlose Serviceleistung sein und auch bleiben. Klar ist, dass das Leuchtmittel bezahlt werden muß aber Euro 12,53 für eine Glühbirne und Euro 15,80 (!!!!!) für die Leistung an sich, dies ist absolut inakzeptabel! Auf Nachfragen bei der Dame am Empfang / Kasse sagte diese mir, dass das immer so wäre. Ich weiß, dass es nicht so ist, ich hatte Anfang 2011 mehrfach Probleme mit meinem Blinker, dies wurde von der Firma ohne eine exorbitante Leistungsabrechnung durchgeführt. Wenn es wirlich nötig ist so zu handeln, muß dies vorher abgesprochen werden. Ich habe das noch nie erlebt und habe schon einige Werkstätten kennengelernt.
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben