Emil Ruf
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Kfz-Handel
Peugeot
Erfahrungen (1)
1.8 von 5
anonymous, 28. Februar 2013
Ich bin mit meinem Peugeot regelmäßig in diese Vertragswerkstatt für sämtliche Dienstleistungen, die mein Auto betrafen.
Als die Garantiezeit abgelaufen war und mein Partner für mich Glühbirnenwechsel selbst vornehmen konnte, haben wir die erschreckende Feststellung gemacht, dass der Deckel des Öl-Behälters nach einem Ölwechsel von der Firma Emil Ruf nicht verschlossen wurde - nur durch ganz viel Glück war der Deckel noch im Motorraum und konnte Monate später wieder festgeschraubt werden.
Desweiteren sind die Mitarbeiter der Werkstatt Emil Ruf offensichtlich nicht in der Lage Glühbirnen richtig in den Scheinwerfer einzusetzen - das Ergebnis: der Stecker ist jetzt defekt und muss erneuert werden, weil das Licht trotz neuer Glühbirne nicht mehr leuchtet.
Außerdem wurde beim Tausch der Heckscheibe (sie war angelaufen und wurde innerhalb der Garantie erneuert) nicht sauber gearbeitet, sodass jetzt jahrelang Wasser unter die Scheibe lief und sich Rost unterhalb der Heckscheibe gebildet hat - das sieht man erst seit wenigen Monaten, weil der Lack Blasen bildet.
Da ich ich immer nur diese eine Vertragswerkstatt besucht habe - können die Schäden, die bisher aufgetreten sind und sich nach und nach mit dem Alter zeigen , nur dort verursacht worden sein.
Abholtermin eingehalten
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
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