Auto Hoff GmbH

Ich fahre bereits den 4. Wagen von der Fa. Hoff. Bis jetzt wurde ich immer korrekt, freundlich und zeitnah behandelt. Die Wagen waren nach Inspektionen/Reperaturen immer in Ordnung und so weit ich das beurteilen kann wurden auch alle vorgeschriebenen Arbeiten tatsächlich erledigt. Die ganze Belegschaft incl. Chef's sind sehr nett und freundlich. Angeliedert ist eine Karrosseriebautochter die ebenfalls prompte Arbeit liefert. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt noch, wenn auch insgesamt die Preise sehr angezogen haben.

1. Als ich mein Auto an einem vorher vereinbarten Werkstatt-Termin abholen wollte, wurde mit mal eben so mitgeteillt, dass mein Auto vergessen wurde. Ich musste mein Fahrzeug einen weiteren Tag dort lassen und einen Tag Urlaub nehmen. Auf eine Entschuldigung warte ich noch heute. 2. einen von Beginn an defekten Fensterheber musste ich drei mal reklamarieren, bevor die Reparatur endlich erfolgreich war. Fachkompetenz sieht anders aus. 3. Als ich bei meinem 4 Jahre!! alten Fahrzeug (bei Fa. Hoff gekauft) bereits Rostblasen auf der Motorhaube festgestellt habe, (scheinbar normal bei Citroen) wurde ein Kulanzantrag oder Garantieregelung direkt sehr arrogant und unfreundlich abgelehnt. Fazit: Ein neues Fahrzeug von der Fa. Hoff ?? Nie wieder!!!