4 Tage vor meinem Urlaub funktionierte mein Cabrioverdeck nicht mehr. Nach einer Stunde Wartezeit wurde ich vom Serviceberater empfangen.
Nach kurzer Fehlerbeschreibung war gleich eine genaue Diagnose möglich.(Hydr. Zyl.Verdeck) Mein bitten, das Auto noch vor meinem Urlaub zu reparieren wurde erhört und einen Tag früher fertiggestellt als vereinbart.
Da das Fz. eine Gebrauchwagengarantie hat, war die Reparatur kostenlos. Super Leistung, wenn die Hostess etwas mehr Übersicht hätte.
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
- ✓Ersatzwagen angeboten
- ✓Abholtermin eingehalten
Nachteile:
- ✘Kein Kostenvoranschlag
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
- ✘Rechnung nicht erklärt