Autohaus Feser GmbH
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Erfahrungen (2)
Anonymous Autoplenum De
mehr als 16 Jahre
Gute Erfahrung mit diesem Vertragshändler. Sowohl die Beratung beim Neu- und Gebrauchtwagenkauf als auch die spätere Betreuung in der Werkstatt waren wirklich in Ordnung. Eine gute Alternative für Leute die noch auch persönliche Betreuung Wert legen.
Anonymous Autoplenum De
fast 16 Jahre
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Die Fensterheben an meinem Polo gingen plötzlich nicht mehr. Da das Fenster auf der Fahrerseite offen war und nicht mehr hoch ging rufte ich die Terminvereinbarung an. Prompt fragte die junge Dame am Telefon was das Problem sei und meinte: Die Werkstatt ist leider voll, aber da wir auch nicht wollen, dass bei Ihnen ins Auto regnet verbinde ich Sie direkt an einen Meister. Meister sagte: Kommen Sie direkt vorbei! Ich habe zum Autohaus 45 Minuten gebraucht - ich gab mein Auto ab, bekam ein Leihwagen - wo bereits die Vertragsformalitäten vorbereitet waren - und kam am nächsten Tag es abzuholen.
Dieses Autohaus ist einfach der Hammer. Der Verkäufer rief mich nach einigen Tagen an (ich kaufte das Fahrzeug auch dort) ob mit dem Fensterheber alles in Ordnung ist und eine Dame aus dem Kundendienst ob ich noch Verbesserungsvorschläge habe bzw. ob alles in Orndung war.
1+ für dieses Autohaus. Werde mein nächstes Fahrzeug auch bestimmt dort kaufen.
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
- ✓Ersatzwagen angeboten
- ✓Abholtermin eingehalten
- ✘Kein Kostenvoranschlag
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
- ✘Rechnung nicht erklärt
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