Fürderer Karosseriefachbetrieb GmbH & Co.

Es handelte sich hier um einen Marderschaden. Es wurde bei Fahrzeugbgabe klar besprochen und vereinbart was zu ersetzen ist. Es wurden auch Fotos gemacht, von den Schäden. Ausgeführt wurde allerdings ganz anders ohne jede Rücksprache mit mir und der Versicherung. Manche Dinge wurden einfach weggelassen. Rechnung nie erhalten. Erst auf Nachfrage bei der Versicherung bekam ich diese von der Versicherung um zu sehen, ob alles erledigt wurde. Dabei fiel dann erst der eigentliche Betrug auf, dass gar nicht erledigt wurde, was vereinbart war. Kommunikation mit der Firma so gut wie unmöglich. Trotz Aufforderung des Sachverständigen der Versicherung, dass sich der Chef mal persönlich bei mir meldet hat dies nie stattgefunden. Fragen werden geflissentlich übergangen. Kundenservice gibt es nicht wirklich. Obwohl Fotos von den defekten Teilen vorlagen, die einfach dann doch nicht ausgetauscht wurden, wurden jetzt auf Aufforderung die Teile bestellt, aber die falschen Teile. Von fachmännisch weit entfernt. Wieder Emails, wieder Lauferei. Das Ganze zieht sich jetzt schon seit November 2015. Keinerlei Entgegenkommen seitens der Firma. Für mich definitiv das letzte Mal, auch für meine Versicherung. Sie wird niemanden mehr dort hin empfehlen. Auch die Mitarbeiter dort sind sehr verärgert. Ich freue mich auf den Tag, an dem der Fall abgeschlossen ist.

erneut war ich sehr unzufrieden bezüglich der Freundlichkeit, Auskunft und der Leistung an sich. Terminvergabe ging zügig, jedoch durch mangelnde Leistung habe ich das Vertrauen in diese Werkstadt leider verloren.

Dies ist die beste Werkstatt in der ich jemals war. Super freundliche Mitarbeiter und sehr ordentliche arbeit. Ich hatte einen Unfallschaden sowie noch eine Private Reparatur, und war sehr zufrieden. Meine Private Reparatur konnte sehr kostengünstig durchgeführt werden. Der andere Schaden wurde problemlos und unbürokratisch mit der Versicherung abgerechnet. Toller Service, Tolle Beratung .... nun habe ich endlich eine Werkstatt meines Vertrauens gefunden.

Nicht weiter zu empfehlen! War mit meinem Fahrzeug nach einem Unfall (Versicherungsschaden) dort und hatte nach einer Zusatzleistung gefragt, da noch ein anderes Teil mit lackiert werden sollte (früherer Schaden) daraufhin war es von besagter Firma nicht möglich ein Ersatzteil zu beschaffen... Desweiteren wurde vereinbart die von der Versicherung zu zahlende Summe ausbezahlt zu bekommen und die Zusatzleistung wie vereinbart extra zu zahlen. Nachdem dann bekannt wurde dass das Ersatzteil nicht zu beschaffen sei, wollte ich zu einer anderen Werkstatt... Das blöde war nur das "Fürderer" schon begonnen hat das Auto zu reparieren, obwohl sich die Vertragsbedingungen geändert hatten und keine Zusage meinerseits getroffen wurde. Fazit: die ausgeführten arbeiten waren ok (mehr auch nicht), die Kommunikation war unterirdisch bzw. nicht vorhanden. Abholtermin wurde nicht eingehalten.

Auch ich war mit meinem Fahrzeug beim Fürderer Karosseriefachbetrieb und kann nur sagen Top Arbeit. Die ausgeführten Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Alles in allem die kostengünstigste Fachwerkstatt Nürnbergs. Und zudem auch kompetent in allen Fabrikaten. Äußerst zu empfehlen!