Autohaus Türk GmbH & Co. KG

Junger unerfahrender Meister, der nach den Reparaturen das Fahrzeug nicht überprüft. Nach der Reparatur Auspuff am Neuwagen aus faulheit durchgetrennt obwohl nur am Golf Plus zwei weitere Gummis hätten ausgehängt werden müssen um den Auspuff zu entfernen. Desweiteren falscher Kilometerstand in die Lebensakte eingetragen bei einem Neufahrzeug. Über 100.000 kilometer zuviel eingetragen. Macht sich besonders gut beim Onlinesystem von VW bei Garantieansprüchen. Verkehrte Beratung der VW- Ersatzteile Verkauft Kompletteile obwohl es einzelteile gibt von VW die deutlich die Reparatur kosten senken. Wir haben uns eine kompetentere Fachwerkstatt gesucht für unsere Fahrzeuge. Autohaus Türk ist nicht zu empfehlen.

sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich sollte abends lediglich den Autoschlüssel vorbeibringen (wie zuvor telefonisch abgesprochen). Der Empfang war nicht besetzt, ich traf lediglich den KFZ-Meister an. Dieser war sehr unfreundlich und meinte ich könnte hier jetzt auch noch weitere 20 Minuten waren, es sei ja schließlich niemand hier. Dann sollte ich einen Zettel ausfüllen, denn angeblich konnte er sich nicht an mich erinnern (ich war 3 Tage vorher wegen des Schadens dagewesen und der besagte Herr machte das Auto soweit fertig, dass es zumindest Übergangsweise fahrtüchtig war. Als ich den Zettel ausfüllen wollte, fiel ihm dann doch plötzlich ein, wer ich war. Meinte dann flapsig zu mir, er könnte sich ja nicht an jeden erinnern. Er hätte aber auch nach dem Namen fragen können, aber anscheinend war das dann auch schon zuviel verlangt. Dann wurde noch barsch ein Abholtermin vereinbart, damit der Empfang nachher nicht schon wieder unbesetzt war, wenn ich mein Auto abholen kam. Die Dame am Empfang war genauso unfreundlich. Fragen zur Rechnung wurden sehr unwillig beantwortet. Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen, war das letzte Mal das ich dort mein Auto hingebracht habe.

Ich habe mit diesem Autohaus bisher (fast) nur positive Erfahrungen gemacht. Ich habe dort schone mehrere Neuwagen zu guten Konditionen gekauft und dort stets zu deutlich günstigeren Presien als bei den Mitbewerbern warten lassen. Die Ergebnisse waren insgesamt gut. Lediglich in einem Fall war eine Nacharbeit nötig: Nach dem Tausch der Dieselpumpe war noch Luft im System, wozu es zu Geräuschen kam. Hierbei erkannte der Meister das Problem nicht sofort und ließ die Pumpe nochmal wechseln. In diesem Autohaus wurden bei mir kleinere Arbeiten auch schon mal umsonst erledigt. Die Mitarbeiten sind sehr nett und zuvorkommend. Lediglich der oben schon angesprochene Meister ist manchmal etwas flapsig. Insgesamt bin ich mit dem Autoahus Türk sehr zufrieden: Es ist klein, aber dafür familiär, günstig und unkompliziert und in der Regel kompetent.

Aus Bequemlichkeit war ich bisher Kunde in einem anderen Autohaus, weil es praktisch vor der Haustür lag. Jetzt habe ich festgestellt, dass die Preise bei Türk günstiger sind und durch den "Leihwagen" während der Reparaturzeit hatte ich praktisch gar keine Nachteile. Ich wurde extrem freundlich behandelt. Das hatte ich aber vorher schon von anderen Kunden gehört. Dort werde ich bleiben.

Nachdem die "Fahrradsaison" eröffnet wurde, wollte ich heute nach einer Woche Standzeit meinen Wagen starten, um Einkäufe/ Dinge zu erledigen, die halt per Rad nicht möglich sind. Leider erwies sich mein Auto (Batterie) als "tot" (Wurde mir zwar in der Werkstatt schon angedroht, lief aber ja immer noch). Nach "Notruf" bei der Fa. Türk wurde ich gebeten, meine Kfz-Schein kurz einzureichen, damit man eine für meinen (Werksfremden "Homda" Crv) eine Batterie bestellen könnte (Na klar: Bestellen... Wieviele Tage muss ich warten ???) Nun denn: KfZ-Schein um 10.30 Uhr zur Kopie vorbrigebracht: Um 13 Uhr kam ein Mechatroniker vorbei, baute mir meine passende Batterie ein und die Rechnung folgt (ist aber absolut im grünen Bereich !).. VIELEN lieben Dank an die Fa. Türk, insb. Herrn Rahmen. Sie haben die Einkäufe für das Grillfest meines Sohnes "gerettet" - Damit hätte ich nicht gerechnet ! Liebe Grüsse- Kann sie nur weiterempfehlen!!! B. Swertz