Autohaus Zschörper GmbH & Co. KG

Der Wagen wurde bei Autohaus Zschörper in Marl zu einer Inspektion abgegeben und die Kosten wurden besprochen. Hier wurden sie noch mündlich mit 1100 Euro veranschlagt. Bei der geplanten Abholung wurde einem dann erläutert, dass die hauseigenen Mechaniker einen Schaden verursacht hätten und das Fahrzeug erst nach dem Wochenende fertig sei. Auf meine Rückfrage hin wurde mir ein Leihwagen verwährt, man vermiete schließlich nur Wagen und daher müsste ich diese Kosten selber tragen. Eine wahre Unverschämtheit. Am Wochenende erfuhr ich dann das dieses Autohaus auch noch kurz vor der Insolvenz gestanden hat. Die Folgen daraus bekam ich am Montag zu spüren. Die Kosten beliefen sich auf einmal auf sagenhafte 1500 Euro. Eine schmale Erklärung blieb und das war es auch. Ich habe persönlich noch nie so einen schlechten Service erlebt!

"Zschörper ein super geführter Familienbetrieb" !! Die Firma Zschörper betreut seit über 10 Jahren meinen gesamten Fuhrpark ( 15 Fahrzeuge). Ich bin mit dieser Firma mehr als zufrieden. Alle Reparaturen sind zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und sehr kompetent. Falls nötig wurde mir immer ein Ersatzfahrzeug angeboten. Reklamationen hatte ich in all den Jahren nie. Reparaturkostenschätzungen waren immer realistisch und wurden in den Rechnungen nie überschritten. 1A Service in allen Betriebsbereichen. Ich bin immer wieder gerne da. Die Firma Zschörper kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Ich habe meinen Volkswagen zur Reparatur bei diesem Autohaus abgegeben und muss ehrlich sagen, dass es sich lohnt zu vergleichen. Erstens sollte man sich einen Kostenvoranschlag machen lassen, freie Werkstätten und teilweise andere VW Wekstätten sind hier billiger und rechnen nicht jede Schraube ab. Zweitens bekommt man in den meisten Werkstätten einen kostenlosen Leihwagen, dies schafft dieses Autohaus leider nicht. Man muss einen Standart Mietvertrag bewerkstelligen. Insgesamt wurden die Reparaturen zwar im Rahmen erledigt aber es geht auch deutlich günstiger und Serviceorientierter!

Es ist schön das es heut zu Tage noch kleine Familienbetriebe gibt in denen der Kunde im Mittelpunkt steht! Ich wurde sehr freundlich behandelt, mein Problem wurde technisch einwandfrei behoben. Man hatte von Anfang an ein gutes Gefühl bei diesem Betrieb. Die Rechnung wurde technisch und verständlich erläutert. Es ist schön nicht wie in einem riesigem Zentrum wie eine Nummer behandelt zu werden! Ich werde diesen Betrieb wieder aufsuchen!!!