Iveco VertragsWerkstatt Kramer

Kupplung ern. nicht sachgemäß. Auto war dreckig. Termin nicht eingehalten. Werkstatt nicht weiterempfehlen!

Habe mich für einen Iveco Daily entschieden, und mich von meinem Mercedes getrennt. Zwar hatte ich auf Grund vieler Meinungen echt ein wenig bedenken, aber ich wurde angenehm überrascht! Bei der Werkstatt sitzt ein neuer Transporter-Verkäufer von Iveco aus Hamburg, der weiß von was er spricht und der sich sehr um mich als Kunden gekümmert hat. Und auch die neue Betriebsleiterin ist sehr dahinter her, dass sich der Ruf weiter ins positive verändert. Hatte jetzt meinen Wagen zur Inspektion, und war gespannt - ob das was versprochen wurde auch gehalten wird und.... ich hab die richtige Entscheidung getroffen. Haben alles gemacht und erklärt, die Glühbirne die kaputt war haben sie so ausgetauscht und den Wagen hab ich sogar gewaschen bekommen...

Bei einer ganz normalen freundlichen anfrag nach der klimabefüllmenge bekam ich die patzige antwort das die werkstatt kein Auskunftsbüro sei- also werde ich auch nicht wieder mit reparaturen dorthin gehen denn vieleicht ist auch auch keine werkstatt mit Fachkompetenz ?und derartige werte sind dort nicht bekannt??

Absolut freundlich