Willy Junker

Ich bin dort gewesen weil ich ein Adapterstecker für das Radio brauchte. Ich bin also hingefahren habe gesagt was ich benötige und dass das alte Radio abgemeldet werden muss. (Wusste 100%ig wovon ich spreche, da ein Freund das selbe Problem hat und dies in Hilden hat einbauen und abmelden lassen) Der Chef vom Junkers hat mich vor 2 oder 3 weiteren Kunden als dumm verkauft, es würde sowas nicht geben etc. Auch nachdem ich mehrmals vergeblich versucht habe ihn davon zu überzeugen es gibt ein Adapter hat er mich quasi einfach stehen lassen. Ich hab sofort in Hilden angerufen, die wussten direkt worum es geht. Hab nen Tag später den Termin bekommen, 10 min dort gewartet, alles erledigt. Ich war vor kurzem ein weiteres mal dort gewesen da Leverkusen einfach näher ist für mich. Doch auch dieses mal bin ich wieder enttäuscht worden. Erst wollte ich telefonisch etwas bestellen. Die Artikelnummern hatte ich der Dame am Empfang durchgegeben. Sie sagte der Chef würde mich zurückrufen... Ich habe im Laufe des Tages und des nächsten Tages 3-4 mal dort angerufen und es hies immer, "der chef ist schon wieder unterwegs, er meldet sich aber..." Naja, nachdem ich dann immernoch kein Rückruf erhalten habe bin ich wieder nach Hilden und da mussten die Teile nichtmals bestellt werden. Ich verstehe nicht warum man das ganze so umständlch macht, oder warum ich überhaupt zurückgerufen werden muss wenn ich doch eindeutige Artikelnummern angebe.. Mein Fazit aufjedenfall: Nie wieder Junkers. Da fahr ich lieber die 10 Km nach Hilden, aber da weiß ich dann auch das die Leute da Ahnung haben! ACHSO: KRITERIEN DIE ICH NICHT BEWERTEN KONNTE, HABE ICH MIT 2,5 BEWERTET! Also ist die Bewertung eigentlich schlechter als wie sie scheint.

Mein Vater kauft seit Jahren regelmäßig seine Fahrzeuge bei diesem kleinen aber feinen Autohändler. Auf dem Hof werden neben Neufahrzeugen auch gebrauchte Fahrzeuge angeboten, das Fahrzeugangebot konnte mich jedoch noch nie so recht überzeugen. Auf einem VW oder BMW Gebrauchtwagengelände ist definitiv mehr los. Wichtiger finde ich jedoch, dass man dort die Kompetenz einer Peugeot Vertragswerkstatt vorfindet ohne aber die negativen Aspekte zu haben, die das bei großen Autohäusern normalerweise mit sich bringt: Lange Wartezeiten, Abfertigung wie am Fließband, schlechte Beratung... Das alles habe ich im Autohaus Junker nie erlebt. Wenn ich meinen Vater begleitet habe, hatte ich immer den Eindruck, dass sich dort Zeit für sein Anliegen genommen und er vernünftig beraten wurde. Vor allem die Werkstatt ist hier positiv zu erwähnen. Alle Probleme an dem Wagen meines Vaters wurden stehts schnell und nachhaltig möglichst kostengünstig behoben. Auch die Beratung beim Fahrzeugkauf habe ich in dieser Weise noch bei keinem anderen Händler erlebt. Detailliertes Erläutern aller für den Kauf wesentlichen Punkte, freundliche warmherzige Atmosphäre.. Hier wird der Autokauf noch zum echten Ereignis. Negativ muss ich jedoch die Preisgestaltung der Fahrzeuge erwähnen. Oft wenn mein Vater sich dort einen "neuen" Gebrauchten zugelegt hat sind mir die Preise für andere Fahrzeuge auf z.b. mobile.de eingefallen und stehts war mein subjektiver Eindruck, dass man für weniger Geld übers Internet woanders mehr Auto hätte haben können. Wer dennoch ein Anhänger der Marke Peugeot ist und im Raum Leverkusen wohnt sollte dort mal bei der nächsten Inspektion sein Glück versuchen anstatt den langen Weg nach Hilden oder Köln zu fahren...