Ford Kroymans

Ich bin seit einigen Jahren bei der Firma Kroymans (vorher Borgel) mit meinem Mondeo zu Inspektionen und Reparaturen und jedesmal zufrieden. Nach einem Umzug von Leverkusen nach Köln, habe ich zum Autohaus Strunk gewechselt, weil es günstig liegt. Nach der 2.ten Reparatur dort, bin ich wieder zu Kroymans nach Leverkusen zurückgegangen, obwohl ich dafür 10 km weit fahren muss. Bei Kroymans bin ich bisher immer auf verlässliches Werkstattpersonal getroffen, und habe immer ordentliche Arbeit bekommen. Vertrauen in die Werkstatt ist mir sehr viel wert !

Mein Auto blieb mit der ADAC Diagnose Verdacht auf Zylinderkopf auf der Autobahn liegen und ich wurde abgeschleppt. Diese Werkstatt, die jetzt NRW Garage heißt wickelte alles ganz schnell ab. Die Mitarbeiter sind flexibel und freundlich, die Abwicklung war ganz schnell. Doch leider scheint die fachliche Kompetenz nicht da zu sein. Mir wurde mitgeteilt, dass es sich nicht lohnen würde den Wagen zu reparieren, weil er zu alt wäre für die Reparatur der Zylinderkopfes. Ich wurde drei mal angerufen und massiv dazu überredet nicht zu reparieren mit Worten wie, es kann sein, der Schaden tritt später noch mal auf. Auch müsse man den Kopf abnehemen, was drei Stunden Arbeit bedeute, um überhaupt festzustellen was dran ist. Dann plötzlich beim dritten Telefonat war der Turbolader auch noch defekt etc. Der Schaden wurde jedenfalls immer größer. Ein Bekannter von mir, der an Oldtimern schraubt kam und holte den Wagen ab. Turbolader in Ordnung, Zylinderkopft auch! Ich hatte früh genug angehalten. Der einzige Defekt waren ein paar Kühlschläuche. Er erklärte mir auch, dass man gar nicht ohne weiteres sehen kann, wenn man nur die Motorhaube abnimmt, ob der Turbo auch defekt ist. Langes hin und her, ich kann diese Werkstatt nur Leuten empfehlen, die dort ein Auto gekauft haben oder ein jüngeres Auoto fahren. Für ältere Fahrzeuge fehlt wohl die Fachkenntnis. Mein 11 Jahre altes Auto hatte einen Kühlschlauch defekt und sollte verschrottet werden.