Als ehemaliger "Stammkunde" leider dank diesem Besuch Neukunde bei einer anderen Werkstatt.
Der Kostenvoranschlag war um 1/3 niedriger als der Endpreis; es wurde zwar telefonisch kurz Rücksprache gehalten wobei mir der Fehler nicht genau erklärt werden konnte.
Das Mietfahrzeug war deutlich teurer als anfangs vereinbart und auch der Vertrag lies dies nicht auf den ersten Blick erkennen, fast der doppelte Preis war die Folge. Erklärung vom Mitarbeiter: Oh da hat man mir den falschen Vertrag gegeben, eigentlich haben wir schon neue...
Die Abholung war eine Katastrophe, wir betteln um eine etwaige Abholzeit die nicht eingehalten wird und letztlich wird es 5 vor 6; das wir noch andere Termine haben ist scheinbar unvorstellbar.
Die Mitarbeiter schauen lieber zu schnell Land zu gewinnen.
Das war wirklich eine traurige Show!
Aber es gibt ja zum Glück genug andere Schrauber, die mir mein Geld abnehmen wollen!
Vorteile:
- ✓Kostenvoranschlag erhalten
- ✓Rückfragen bei Zusatzkosten
- ✓Ersatzwagen angeboten