4.1 von 5
anonymous, 20. März 2012
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Sehr gute Vertragswerkstatt, Termine sind oft auch kurzfristig möglich (z.B. Fehlerspeicher auslesen taggleich), bei Inspektionen gibt es immer eine Direktannahme des Fahrzeugs und Mängel werden gezeigt und erklärt.
Der Kostenvoranschlag wurde bisher immer auf den Euro genau eingehalten, ohne böse Überraschungen.
Ersatzwagen, Ersatzfahrrad oder Straßenbahnticket wurde jedes Mal angeboten.
Fragen wurden auch nach den Reparaturen fachlich geklärt.
Die Preise sind in Ordnung, allerdings natürlich über dem Niveau von freien Werkstätten.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rechnung erklärt
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
2.0 von 5
anonymous, 17. Februar 2012
Leider kam ich mir dort als Kunde im Stich gelassen vor. Versprechungen wurden nicht eingehalten. "Ja wir kümmern uns..." Leider verlief ein Kulanzauftrag einfach im Sande, welcher bei meiner nächsten Werkstatt zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt