Das Kubina SmartCenter ist einsame Spitze!!!
Habe meine Smart dort in die Inspektion gegeben, bei Ankunft kam ein Meister auf mich zu und macht mit mir eine Probefahrt in meinem Smart, da laute Geräuche an der Vorderachse zu hören waren, nach dem diese beendet war wurde der Wagen auf die Bühne gelassen und mit mir alles durchgegangen was gemacht werden muss und was nicht und welche Dinge nicht zwingend gemacht werden müssten, darauf hin wurde ein Kostenvoranschlag erstellt(stimmt auf den Pfennig) und eine Uhrzeit zur Abholung genannt. Für den Zeitraum der Reperatur wurde mir ein kostenloser Leihwagen angeboten. Bei Abholung wurde die zuvor erstellt Rechnung nochmals mit mir besprochen und mein Auto wurde KOSTENLOS von INNEN und Außen gereinigt. Das Personal war freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Alle Mängel am Fahrzeug wurden behoben und nach geraumer Zeit von der Werkstatt nachgefragt ob noch alles zu meiner Zufriedenheit sei. Ein erstklassiger Service wie ich ihn in noch keiner Werkstatt erlebt habe. Weiterer positiver Aspekt ist der Festpreis für die Inspektionen, also wer Smart fährt ab zu Kubina!!!
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Kostenvoranschlag erhalten
- ✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
- ✓Rechnung erklärt
- ✓Ersatzwagen angeboten
- ✓Abholtermin eingehalten
Nachteile:
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten