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Vielen Dank, das Autoplenum-Team.

Daimler AG

2.9 von 5

(3 Bew.)

Adresse & Kontakt

Adresse

Frankfurter Str. 778, 51149 Köln ➚

Webseite

Keine angabe

Marken / Hersteller

Mercedes-Benz

Dienstleistungen

Autohaus, Kfz-Werkstatt

Telefon

02203 30060

Fax

02203 300 6177

Erfahrungen (3)

Anonymous Autoplenum De

etwa 15 Jahre

1.0 von 5

Habe extrem schlechte Erfahrungen mit der Mercedes Werkstatt der Niederlassung Porz, Frankfruter Straße gemacht. Kann diese Werkstatt nicht weiter empfehlen. Weitere Einzelheiten erfolgen zu einem späteren Zeitpunkt

Vorteile:

✓Kurzfristige Terminvergabe

Stellungnahme

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Anonymous Autoplenum De

fast 12 Jahre

4.8 von 5

empfiehlt diese Kfz-Werkstatt

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, sowohl in der Werkstatt als auch in der Annahme bzw. Kasse. Termine werden stets eingehalten und ich bekomme meiin Auto zum vereinbarten Termin gewaschen zurück. Ich bin schon seit Jahren dort Kunde und kann diiese Niederlassung auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vorteile:

✓Kurzfristige Terminvergabe
✓Rechnung erklärt
✓Ersatzwagen angeboten
✓Abholtermin eingehalten

Nachteile:

✘Kein Kostenvoranschlag
✘Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten

Stellungnahme

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Anonymous Autoplenum De

fast 12 Jahre

3.0 von 5

Navi funktionierte nich. Weil eine Inspektion nicht bei Mercedes erfolgte erlosch die Garantie. Lösungsvorschlag von Mercedes: Inspektion nach holen. Kosten €899,-. Die Klage bei Gericht an den Verkäufer (Autohaus) der mir das Auto verkaufte, sollte mir die Inspektion erstatten. Urteil des Richters: "Mercedes hat unrecht!". Klage abgewiesen. Mercedes bietet nun 50% der nächsten Inspektion.

Vorteile: