Autohaus Ulmer GmbH & Co KG
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Kontakt
Albin-Köbis-Str. 1, 51147 Köln
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02203 / 92660
Fax
02203 / 92669
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http://www.autohaus-ulmer.de
Kfz-Handel
Alfa Romeo
Erfahrungen (1)
1.0 von 5
anonymous, 4. März 2011
Habe auch einen Werkstattbesuch für eine Inspektion mit meinem 500er hinter mir. Hab 3 kleine Mängel genannt, stark abweichende
Temperaturanzeige, Benzingeruch im Innenraum und 2 maliges
leuchten der City-Lenkradkontrollleuchte.
Bei Rückgabe für die Kontrolle wurde mir ein Aufpreis von 45,-- €, ohne etwas zu reparieren in Rechnung gestellt. Ein Hinweis über
diese Kosten gab es jedoch bei der Annahme nicht.
Nach schriftlicher Beschwerde, keinerlei entgegenkommen. Ganz
im Gegenteil, sehr herablassend. Die Webseite über die Kunden-
zufriedenheit sollte die Firma dringend überarbeiten.
Ich habe noch einen Alfa, der erfahrungsgemäß öfters mal Werk-
statthilfe benötigt, aber diese Werkstatt wird keinen Cent mehr
an mir verdienen.
Kurzfristige Terminvergabe
Rechnung erklärt
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Kein Ersatzwagen
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