Kaum dass das Auto den Hof nach der Reparatur mit der Aussage "Damit können Sie jetzt ohne Probleme fahren" verlassen hat, stand man keine 10 km später schon am Straßenrand. Grund: Lichtmaschine nicht angeschlossen. Anruf beim ADAC sofort geholfen. Der gelbe Engel konnte es sich aber nicht erklären, wie so was passieren konnte. Kommentar der Werkstatt: Warum haben Sie uns nicht angerufen. Müssen sie aber nächstes mal tun. Keine Entschuldigung. Mittlerweile noch zweimal da gewesen, jedesmal wurden Reparaturen ohne Rücksprache durchgeführt, obwohl dies (leider nur mündlich) abgesprochen war. Des Weiteren wurde sich nicht an die preisliche Ankündigung gehalten.
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Kostenvoranschlag erhalten
- ✓Rechnung erklärt
- ✓Abholtermin eingehalten