1.4 von 5
anonymous, 13. Dezember 2015
Ich habe meinen Anhänger verliehen, und der Freund hat ausversehen den Stecker abgerissen, also hat er den Stecker zu dieser Werkstatt gebracht. Nach der “Reparatur“ ging der Blinker des Hänger nicht, und die am Auto hat der Blinker dann mehrmals pro Sekunde geblinkt. Die Werkstatt erklärte das mit dem Umstand, dass der Stecker beim abreißen die Dose wohl in Mitleidenschaft gezogen hätte. Als der Freund nur dann meinen Hänger zurück gebracht hat, habe ich den an meinen Wagen angeschlossen, und auch mein Blinker ging nicht mehr, dass Schadenbild war identisch. Also habe ich einen anderen Hänger angeschlossen, und wieder ging der Blinker nicht. Schlussfolgerung: Der Hänger hat mit einem Kurzschluss mein Auto demoliert. Als wir die beiden defekten Autos samt Hänger zurück brachten, waren die letzte zunächst freundlich, wollen dicht um alles kümmern, etc.
Bei Abholung erzählte man uns dann aber leider, dass die Autos zufällig kaputt gegangen sind. Der Hänger auch, ihre erste Reparatur war völlig ok. Also musste ich nochmals 115€ zahlen, die beiden Autos sind nach wie vor defekt, und die Leute die dort arbeiten konnten einem gar nichts erklären.
Zunächst waren die verantwortlichen Mitarbeiter nicht da, und dann kann der Chef - Herr Fischer persönlich - und erzählte, ohne sich von seinen Mitarbeitern irgendetwas erzählen zu lassen, welche angeblichen Prüfungen statt gefunden hätten. Diese Schilderungen widersprachen teilweise offen dem, was seine Mitarbeiter vorher gesagt hatten.
Herr Fischer hat dabei nicht mal versucht, die Sachlage zu verstehen, sondern wurde gleich unhöflich, und sprach uns sämtliche Sachkenntnis ab, weil er ja studiert habe und wir nicht. Er sagte dann, das wir jetzt 85€ zu zahlen hätten. An der Kasse waren es auf einmal 115€. Ich habe Herrn Fischer gefragt, warum das ansteigt, und er drehte sich einfach um und ging, eine Frechheit. Alleine gelassen mit dem Kassierer zahlte ich widerwillig, da mit sonst mit weiteren Gebühren und Rechnungen gedroht wurde.
Fazit: Das zwei Autos nicht mehr funktionieren, nachdem sie den Hänger ziehen, ist reiner Zufall, obwohl die Tage zuvor noch andere Hänger problemlos ziehen konnten.
Wenn dieser Werkstatt ein Fehler unterläuft, geben die das nicht zu, und verlangen noch Geld dafür. Echt super! Vorsicht vor diesem letzten ist daher angebracht!
Kurzfristige Terminvergabe
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
4.5 von 5
anonymous, 3. Januar 2011
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Inspektions-Alarm - so die Werbung! Von Alarm keine Spur! Saubere Arbeit, Preis-/Leistung perfekt. Die sehen mich auf jeden Fall beim nächsten Service wieder.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Abholtermin eingehalten
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen