Daimler Chrysler AG
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http://www.mercedes-hamburg.de
Kfz-Handel
Mercedes-Benz
Erfahrungen (1)
4.8 von 5
anonymous, 26. April 2010
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Als altern Kunde Ihres Hauses habe ich aus Nächstenhilfe einer alten Dame einen 15 Jahre alten Benz zur Reparatur angemeldet.
Strahlend wurde ich von Ihren Herrn Gau begrüsst. nachdem wir die details besprochen hatten.wurde ein Test am Fahrzeug durchgeführt, mit dem Ergebnis das der Fehler analisiert werde musste. Gesagt- getan, haben wir mit noch einen vorbeikommende Kollegen den Wagen in die Werkstatt geschoben. Da es sich um einen Fehler beim Starten handelte, konnten wir anschliessend am PC die Kosten ermiiteln. dabei zeigte Herr Gau volles Verständnis, dass bei zu hohen Kosten die alte Dame den Wagen verschrotten lassen wollte. Herr Gau hat dabei eine Lösung vorgeschlagen,die interessant erschien. Nach einen Anruf am nächsten Tag konnte er mir einen Preis vorstellen, der auch von der alten Damme akzeptiert wurde.
Herr Gau hat mich dann ein paar Tage später angerufen und den alten Benz zur Abholung freigegeben.
Fazit dieser Story: bei solch einer fachmännisch guten Beratung kommt man gern wieder auf Sie zu.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung erklärt
Abholtermin eingehalten
Kein Ersatzwagen
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