Ich besitze ein Fahrzeug, was in Deutschland nie vertrieben wurde, das heißt, dass die Suche nach Ersatzteilen und einer kompetenten Werkstatt an der Tagesordnung ist. Schon seit längerem ist mir Auto Katthöfer bekannt, weil die Firma jahrelang Fiat Händler war und ich mein damaliges Auto dort immer zur Inspektion gebracht hatte. Jetzt hatte ich mit meinem Zeitwagen, einem Subaru Vivio, ein Problem, weil sich der Allradantrieb nicht zuschalten ließ. Auch wenn dieses Auto wirklich selten ist, kamen die Mechaniker dem Fehler rasch auf die Spur. Das Ventil, das per Unterdruck den Allrad zu- oder abschaltet war defekt. Die Reparatur bei Katthöfer war von den Kosten her äußerst fair, das japanische Ersatzteil allerdings weniger günstig und schwer zu bekommen. Als das Original Subaruersatzteil besorgt wurde, hat mich der Chef persönlich angerufen und mir mitgeteilt, dass ich vorbeikommen könnte und der Einbau nur eine Sache von ein paar Minuten sei. Nun kann ich den 4WD wieder zuschalten, vielen Dank!
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
- ✓Abholtermin eingehalten
Nachteile:
- ✘Kein Kostenvoranschlag
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
- ✘Rechnung nicht erklärt
- ✘Kein Ersatzwagen