Autohaus Ehm GmbH

War in der Vergangenheit ein paarmal zu Wartungsarbeiten und um ein Ersatzteil zu kaufen in dieser Werkstatt Meine Beurteilung: Freundlicher Kontakt,gründliche Erledigung der in Auftrag gegebenen Arbeiten,die Rechnung entsprach dem Voranschlag und der Wagen wurde pünktlich fertig. Günstig wars nicht ,aber noch im Akzeptablen Rahmen. Insgesamt war ich mit der geleisteten Arbeit doch zufieden.

Im September 2009 musste ich mit meinem Kia Rio (Erstzulassung März 2009) zur ersten Wartung. Nach kurzem Telefonat bekam ich auch recht zügig einen Termin und ein konkretes Angebot. Im Autohaus selber bin ich freundlich empfangen worden, kurzes Gespräch, ob evtl. noch was am Wagen sei, Schlüssel abgegeben und nach 2 Stunden war der Rio fix und fertig inkl. Fahrzeugwäsche. Der Preis auf der Rechnung stimmte mit dem Preis am Telefon zu 99% überein. Ich kan die Werkstatt trotz des jungen Kia daseins nur bestens weiterempfehlen. Gruß KiaFahrerK

In Disem Hutohaus / Werkstadt wird freundlichkeit und entgegenkommen so klein geschriben das mann es nur mit einem Mikroskop lesen kann!!!!!!!!!!!!!!!!

heute am 14.05.2010 wurde unser KIA Sorento zur 15.000km Inspektion bei KIA Ehm in Dortmund abgegeben. Das Fahrzeug ist 6 Monate alt. Auf Grund einer Kulanz bei Kauf des Fahrzeuges wurde das Motoröl im Rahmen der 15.000km Inspektion nicht berechnet!. Das positive Vorweg: Da die Inspektion die Demontage der Reifen laut Frau Ehm vorsieht, wurde der Wechsel von Winter auf Sommerreifen nicht berechnet. Die 15.000km sollte laut Auskunft des Verkäufers etwa 200,- Euro kosten. Dies entspricht etwa dem Vergleichswert im KIA Sorento Forum. In diesem Preis ist das Motoröl bereits enthalten ( angeblich macht das Motoröl Händlerpreis etwa 120,- Euro aus ). In gutem Glauben und dem Wissen haben wir den KIA bei unserem Händler heute abgegeben. Der Inspektionstermin wurde innerhalb von 2 Tagen möglich gemacht. Dies hat mich schon erstaunt! In der Regel habe ich bei meinen anderen Fahrzeugen eine längere Wartefrist gehabt. Die Überraschung kam bei Übergabe des Fahrzeuges: Der Rechnungsbetrag beläuft sich auf 360,38 Euro incl. MWSt. Darin enthalten ist ein Leihwagen für 32,77 + MWSt. Bereinigt man den Rechnungsbetrag um den Leihwagen und addiert die fehlenden Kosten für das Motoröl dazu, dann kommt man auf einen ca. Rechnungsbetrag von 460,- Euro für einen Ölwechsel!!!!! Denn viel mehr ist die erste Inspektion nicht. Hinzu kommt noch, dass ich bei Kauf eine Anhängerkupplung bestellt habe. Wie sich jetzt herausstellt, hat die Anhängerkupplung kein Dauerplus. Ist angeblich nicht vorgesehen und wird nur auf Kundenwunsch gegen Mehrpreis eingebaut. Bei meinem 5er BMW wurde auch nachträglich eine Anhängerkupplung eingebaut. Ohne Probleme und Mehrpreis mit Dauerplus. Wenn es keine Einigung gibt, gehen die Unterlagen zum Rechtsanwalt. KIA Ehm wird mein Fahrzeug nicht mehr wiedersehen.

Habe beim dem Autohändler Ehm in Dortmund ein gebrauchtes Auto für 4.500€ gekauft. Es wurde mir zugesichert, das der gekaufte Wagen einwandfrei wäre und das noch vor dem Verkauf eine Inspektion in der Werkstatt gemacht wird, was aber leider nicht der Fall war. Der Keilriemen war nicht richtig angespannt, die Düssen vom Scheibenwischer gingen nicht, die Schlösser frieren ein, die Scheibenwischer wischen nicht richtig und nach 2 Tagen fiel die Scheibe vom Beifahrer in die Tür rein. Bei Nachfrage wegen der 12 monatigen Gewährleistung wurde das Auto in die Werkstatt genommen und die Scheibe wurde mir PAPPE festgemacht, statt es zu reparieren. Die halten sich nicht an die gesetzliche Gewährleistung, ignorieren den Kunden, sobald der das Geld übergeben hat. Ich bin sehr enttäuscht und muss mein Anwalt damit beauftragen um mein Recht durchzusetzen. Einfach nur schlechter Service, keine Qualität und überteuert! Gerne bestätige ich meine Aussage telefonisch wenn Sie mir eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Aleksander Jakubowski Edit: ich habe weder die Scheibe mit gewalt runtergedrückt, noch irgendwas an der Scheibenwischeranlage gemacht. Inzwischen ist das recht angenehm und die Wischeranlage ist immernoch nicht funktionsfähig weil laut einer anderen Werkstatt ist der Motor von der Scheibenwischeranlage defekt.

Hab in Januar ein Coupe für 4.500€ gekauft. Wollte dann die versteckten Mängel z.b defekte Fensterheber, Wasserdüssen und Cockpitanzeige reparieren lassen aber der Händler weigert sich die Mängel zu beheben. Er wirft mir die Fehler vor, obwohl es gesetzlich festgelegt ist, das in den ersten 6 Monaten der Händler beweispflichtig ist. Es wird noch ein Nachspiel haben, weil ich bestehe auf mein Recht, zu not gehe ich auch noch vor Gericht.

autohaus ehm nicht zu empfehlen.bei einen unfall hat die gegnerische versicherung die ganze summe an das autohaus uberwiesen auch meine kaution von 500 eur das autohaus hat das geld einfach behalten ohne mich zuinforniren. bis heute habe ich das geld nich gesehen und habe anklage erhoben gegen das autohaus ehm kunden freundlichkeit sied anders aus. auch nach der inspektion nimt sich der werkstatt leiter nicht die zeit ihnen zu erklären was da gemacht worden ist mein auto wird er nicht mehr sehen ich habe eine andere werkstat gesucht.. gesamt note 6-

Habe Ende 2011 meinen Kia Picanto (30.000 gelaufen) zum TÜV-Termin abgegeben. Als ich den Wagen abholen wollte war das Ergebis, dass mir die Weiterfahrt untersagt wurde, und der Wagen keine TÜV-Plakette bekommen hat. Es wäre eine Reparatur nötig gewesen (Kosten ca. 1800,- €). ch musste mehrfach hartnäckig nachfragen, bevor der Werkstattleiter sich in der Lage sah, mir die Kosten zuerläutern. Habe den Wagen beim Autohaus Ehm in Zahlung gegeben (für 1200,- EUR). Einen Tag später wurde der Wagen bereits zum Kauf angeboten (für sagenhafte 5700,- €). Merkwürdig, dass bei Autoscout von einem sehr guten Zustand des Wagens gesprochen wird, und die TÜV-Plakette scheinbar ohne Probleme erteilt wurde. Habe mir jetzt einen Peugeot gekaut . Jetzt weiß ich, dass man auch gut beraten werden kann, und als Kunde auch König sein kann (bei Peugeot). Bin mir aber sicher, dass Herr L. von Autohaus Ehm wieder etwas gegenteiliges zu berichten hat. Kritikfähig scheint man dort nicht zu sein.

Ich wollte nach einem Neuwagenkauf meine alten Winterreifen behalten und mir wurde der Vorschlag unterbreite Das Autohaus besorgt mir Felgen zum Einkaufspreis und zieht mir dann meine Winterreifen dann auf, das war im Juli ok .Ich fragteAnfang Oktober das erste Mal nach.Die Antwort Morgen Schneits ja wohl noch nicht . Er würde sich aber kümmernW. Das zweit Mal .Mitte Oktober. Wieder diese nicht sachliche Antwort ,es hätte doch noch nicht geschneit. Ich wies auf den kommenden Bodenfrost hin und Herr E. entgegnete mir. Das hätte er ja noch nie gehört das Winterreifen auch für Kälte da wären. ( Er sollte vielleicht mal eine Fortbildung machen was Winterreifen angeht . Es kommt aber noch besser . Als ich nach abgemachten anfänglichen 200 Euro 238 Euro wurden war ich das erste mal sauer naja. Als ich aber zuhause ankam stellte ich fest, das sind 7 Jahre alte Reifen und nicht meine. Meine Reifen sind von 2008 und waren wesentlich besser und hatten noch ein gutes Profil . . Ich rief am anderen Tag an Herr E. sagte mir wortwörtlich Meine Reifen wären Schrott und sie hätten mir einen Gefallen tun wollen undhätten sich gar nicht getraut meine alten rissigen Reifen mir wieder aufzuziehen. es gig hin und her fazit ich bestand auf meine Reifen Er sagt er hollte meine Schrottreifen vom Müll und legte einfach auf. Ich rief sofort erneut an und vereinbarte einen Termin mit seinen Sekretärin. Meine Reifen waren da. Keine Risse gutes Profil 4 winter wenig gefahren soviel zu Schrottreifen. Man legte mit die Rreifen mit den Neuen Felgen in den Kofferraum obwohl ich um ein Entgegenkomme nfragte ob nich twenigstens eine Montage angebracht wäre . Mit viel gerede wurden sie mir dann montiert und dabei stellte mann fest das die neuen Felgen nicht passten aber man hätte noch passende auf lager. die hätten mich doch tatsächlich mit falschen Felgen nach Hause geschickt, nur weil ich auf eine Montage bestand vielen die falschen Felgen auf. erst falsche Reifen dann die frechheit , im Nachhinnein, wenn der Kunde das merkt ,zu sagen seine Reifen wären Schrott dann falsche Felgen Fehler können Passieren aber es zeugt von Qualität wie man damit umgeht .Hier ist es geht man unprofessionell mit Fehlern um .und wird auch noch belogen . Dieses Autohaus ist nicht weiter zu empfehlen . Ein Kunde der bestimmt dort keine Inspektion dort machen lässt . Das Vertrauen ist weg. Sabine B.

Wer seine KIA Ersatzteile überteuert kaufen bzw. einbauen lassen will ist hier richtig. Dieser Händler berechnet seinen Kunden 20% mehr für die Ersatzteile als es die KIA UPE. Das es auch anders geht zeigt ein anderes KIA Autohaus in Dortmund.Dort wird kein Aufschlag vom Kunden verlangt.

Ich kann nur gutes berichten... bin mit meinem firmenwagen mindestens 2 mal im jahr dort... habe auch einige freunde und bekannte als kunden immer nett hilfbereit und mega flexibel kenne kein anderes autohaus wo man freitags um 18.30 noch hilfe im schadenfall bekommt, dort schon.man dort immer bemüht gewesen im problemfall abhilfe zu schaffen.. kann diese autohaus uneingeschränkt empfehlen... einziges manko ist kein anschluss an bus und bahn aber auch da gab es für mich immer lösungen

habe mein auto in der letzten woche dort vorgestellt... das mein erster kontakt war voher in eving bei der firma brüggemann und war nicht zufrieden. trotz hektik morgens um acht (es waren einige kunden vor mir) nettes personal es gab einen espresso und kekse lecker.. aber nun zum thema mein auto wurde auf die bühne gefahren und überprüft der meister druckte meine daten auf dem kiazentralcompuer und stellte fest das einige serviceaktionen bzw rückrufaktionen bei meinem letzten händler nicht gemacht wurden, die mitarbeiter versprachen sich zu kümmern ...am nächsten tag der versprochene anruf alles erledigt auch die eigentlich nicht mehr möglichen seviceaktionen die schon geschlossen waren...auto frisch gewaschen abgeholt.. alles top zu kontitionen die ok waren...einziger punkt kein kostenloser leihwagen dafür aber nach hause gebracht worden

Hallo an alle. Habe mir beim Autohaus E. nach langer suche einen Venga gekauft. Und bin mit dem Verkäufer und Herrn Ehm sehr gut zurecht gekommen. Da dieses Autohaus auch Sonntags geöffnet hat, konnte ich mich in ruhe dort umschauen. Mir fiehl sofort der Venga in schwarz auf mit einem super Sonderpreis :-) . Der Herr der Sonntags dort als "Aufpasser" beschäftigt ist gab mir eine Karte vom Verkäufer. Also Montag angerufen und ich konnte sofort zur Vorstellung meiner Inzahlungnahme kommen. Ich nannte meine Preisvorstellung und der Verkäufer bewertete mein Fahrzeug in der Werkstatt. Nach 15 minuten war alles perfekt, ich bekam meinen Wunschpreis und noch Conti-Räder zum akzeptablen Preis. Kaufe schon seit über 20 Jahren Neufahrzeuge, aber es war noch nie so unkompliziert und angenehm wie in diesem Autohaus. Also Autohaus Ehm macht weiter so und ich komme gern wieder. Liebe Grüße

War letzte Woche zur Inspektion im Autohaus Ehm. Bis jetzt hatte ich mein Auto bei drei anderen Autohäusern warten lassen. Die Inspektion war schnell gemacht und ich konnte die Arbeiten vom Wartebereich aus mitverfolgen. Anschließend wurde mir die Rechnung plausibel (als Frau bin ich leider nicht so technisch versiert) erklärt und konnte per EC bezahlen. Man bat mich noch 10 minuten zu warten, weil die Aufbereiter meinen Wagen noch reinigen wollten. Drausen stelte ich fest, Auto gewaschen, Innen ausgesaugt, und 3 kratzer die mich schon lange störten weg poliert. Süß fand ich auch die nette Grußkarte mit einer Praline. Insgesamt eine note "sehr gut" nachdem ich nun von drei Autohäusern enttäuscht wurde. Aus meiner sicht, kann ich dieses Autohaus weiter empfehlen. Endlich habe ich ein Autohaus gefunden in dem ich mich wohl fühlen kann. Super nettes und kompetentes Personal. LG

Hallo! Telefonisch habe ich meinen Sportage zur Inspektion und zum Tüv angemeldet. Die Mitarbeiterin schlug mir direkt vor , dass ich das Auto doch am besten Montag gegen 17 Uhr abgeben soll damit die Werkstatt Montags noch die Inspektion macht und ich die Tüv Kosten ,falls das Auto nicht besteht, nicht um sonst tragen muss. Habe den Vorschlag angenommen und mein Auto Abends abgegeben. Auf die Frage nach dem Preis nannte mir die Frau einen ca. Preis. Dienstag um 11 Uhr war das Auto dann auch schon fertig. Die Kosten waren sogar 50 Euro günstiger als die Mitarbeiterin sagte und erklärt wurden mir die einzelnen Positionen mit der Wartungsliste dabei (von der Wartungsliste habe ich eine Kopie erhalten). Offene Serviceaktionen hatte die Werkstatt auch abgeharkt und die Erklärung war auch für nicht technisch bewanderte mehr als gut zu verstehen. Aber das soll ja nicht alles sein. Zu guter Letzt habe ich sogar noch 1 Jahr Mobilitätsgarantie geschenkt gekriegt. Die sei wohl abgelaufen gewesen und deshalb wollte man mir dann auch gleich mal eine Freude machen und das ganze nochmal für ein Jahr auffrischen! Durch diese Seite hier musste ich also feststellen, dass es wohl nicht immer an dem schlecht gemachten liegt sondern meist wohl eher an der Einstellung der Leute. Das Autohaus ist echt nur weiter zu empfehlen! Freundlicher Service, sauberes schönes Autohaus, gute Kostenvoranschläge und Ahnung haben die von ihrem Fach auch. Also was will man mehr?

Ich hatte mein Fahrzeug in dieser Werkstatt. Von der Terminvergabe bis hin zur Reparatur alles ok. Aber der Rest? Ich möchte mich auch wohlfühlen wenn ich irgendwo bin und das ist da schwierig. Erst wurde ihc stundenlang angekläfft von dem Hund und dann in die Hacken gekniffen.Viele Leute sind dort auch nicht beschäftgit. Wenn es hoch kommt vier glaub ihc und die meisten kennt man nie. Die wechseln dort ständig.Weiß ja nicht was da nicht stimmt aber ist mir auch egal. Qualität der ARbeit war ok, eben durchschnitt. Aber trotzdem gebe ihc mein Auto demnächst in eine andere Werkstatt. Seltsam war auch das plötzlich meine Scheibe kaputt war. Morgens nichts gesehen aber Stunde später kaputt. Als ich mien Auto abholte waren noch zwei andere Kunden mit kaputter Scheibe da. Hatte halt ein komisches Gefühl im Bacuh und nciht nur in den Hacken!! Interessant das Vanessa1976 Geschäftsinhaber ist und eigene Erfahrungen über das Haus schreibt. Ich werde mal die anderen Lobhymnen sehr kritisch betrachten. Sehr sehr seltsam... oder gewollt? Oder vielleicht doch nciht so schlau angestellt, lach

Ich fahre einen KIA Sorento und hatte diesen Wagen zur Inspektion bei der Firma Ehm. Ich bin rundherum zufrieden. Die Firma Ehm zeigte sich sehr flexibel bei der Vergabe eines Werkstatttermins. Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Die Rechnungssumme lag unter dem von mir vorher erfragten Betrag, mein Fahrzeug war sowohl von innen als auch von außen gereinigt. Ich bin dort auf mehrfache Empfehlung erstmalig hingefahren und bin restlos begeistert. Vielen Dank an das Team vom Autohaus Ehm!

Termin schnell bekommen. HU für BMW 3er nicht bekommen, da 2 Reifen abgenutzt. Reifen wurden nach telef. Rücksprache gewechselt, aber nachdem ich gezahlt hatte sah ich, dass es keine Runflat Reifen (mit Notlaufeigenschaften) waren - wie die vorigen. Unfassbar, denn sie sollten die gleichen Reifen aufziehen wie die vorigen. Empfehlung der Werkstatt war: Reifen-Auffüllspray in den Kofferraum tun, da ja auch kein Ersatzreifen beim BMW vorhanden ist. Ich wollte jedoch weiterhin Reifen mit Notlaufeigensch. nutzen, denn habt ihr das Spray für platte Reifen schon mal genutzt? Meine Frau und ich auch nicht.2 bar mit ner Sprühdose in den Reifen pusten? Glaub nicht das das geht. So liess ich die normalen Reifen wieder zurückgehen und bestellte die richtigen Reifen im Internet, ging zum Montieren und fürdie HU wieder hin, weil ja schon dort kassiert wurde. Tüv bekommen. 1. Rechnung war ja bezahlt. Hab zwar die Reifenkosten erstattet bekommen. Jedoch wurde das montieren und wuchten für 2 Reifen ca. 30 € und die Zeit für montieren v. 2 Reifen ca 32€ auf der 2. Rechnung aufgelistet und somit doppelt abgerechnet. Meiner Email wurde nicht geantwortet. Die 30€ waren es mir nicht Wert weiterhin mich damit zu befassen. Aber diesen Verlauf musste ich einfach niederschreiben und den Anderen dieses Autohaus eher nicht empfehlen. Das Personal war im Verlauf auch noch unfreundlich- als hätte ich diesen Verlauf ausgelöst. Ich finde ich war mehr als geduldig, wollte nur meine HU. Nie wieder dort.

Ich hatte heute die erste Jahresinspektion bei meinem Sportage! Nach der Terminvergabe (habe sehr kurzfristig einen bekommen) brachte ich das Fahrzeug zum Service. Direkt bei der Auftragsannahme wurde mir der Umfang erkilärt und ein Serviceplan mit den entsprechenden Kosten übergeben. Die Rechnung stimmte mit der Voreinschätzung überein, das Fahrzeug wurde pünktlich fertig und stand frisch gewaschen in Fahrtrichtung auf dem Hof. Über den Service und die Freundlichkeit kann ich mich nicht beklagen! Ich bin zufriedener Kunde und kann das Autohaus Ehm vorbehaltlos empfehlen!

Herr Geller und sein Team geben eine Ordentliche auskunft und sagen einem auch ins Gesicht wenn eine Reparatur den Wert übersteigt. Die Leistungen werden kompetent ausgeführt und der Preis ist immer Top. Ich fühle mich immer gut Beraten und es wird nicht versucht etwas aufzuschwatzen. Kann ihn nur empfehlen. !!!