Ich habe diese Werkstatt vor ein paar Monaten aufgrund positiver Bewertungen aufgesucht, um TÜV machen und mehrere bekannte Mängel beheben zu lassen. Herr Langer konnte bei der Besichtigung einen der in einer anderen Werkstatt angemahnten Mängel ausschließen und einen weiteren als nicht für den TÜV relevant "entschärfen". Allerdings hat er einen weiteren, kritischen Defekt gefunden (Bremsscheiben).
Herr Langer hat mir vor Beauftragung die verschiedenen Optionen und damit verbundenen Kosten beschrieben. Ohne in irgendeiner Form dazu gedrängt worden zu sein, habe ich mich entschlossen, gleich alle Mängel beheben zu lassen. Dadurch war die Rechnung am Ende relativ hoch (fast 1500,- Euro), aber immer noch günstiger als Vergleichsangebote anderer Werkstätten. Beim TÜV zusätzlich gefundene Kleinigkeiten hat Herr Langer (innerhalb des vorher abgesprochenen Preisrahmens) mit beheben können, ebenfalls eine optionale Position.
Deshalb war ich am Ende positiv überrascht und kann den "Autoservice Langer" absolut uneingeschränkt weiterempfehlen.
Der Kontakt zu ihm und zu seinen Mitarbeitern war von Anfang bis Ende freundlich, alle Mitarbeiter wirkten auf mich kompetent und motiviert.
Vorteile:
- ✓Kostenvoranschlag erhalten
- ✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
- ✓Rechnung erklärt
- ✓Abholtermin eingehalten
Nachteile:
- ✘Keine kurzfristige Terminvergabe
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
- ✘Kein Ersatzwagen