Auto Witzel GmbH

nach 4 Tagen keine eindeutige Diagnose,doch die selbe die mein Diagnosegerät auch angezeigt hat.Und das hat nur 150 Euro gekostet.Dafür habe ich dann 250 Euro bezahlt.Mein Stecker für die Anhängerkuplung sollte auch noch überprüft werden,mit er Diagnose die Steckdose muß ausgetauscht werden sie hat Feuchtigkeit ab bekommen.Habe die Steckdose dann selber ausgetauscht ,und der Fehler war immer noch da.Für die Diagnose habe ich allerdings 40 Euro bezahlt.Erst als ich das Steuergerät von der Anhängerkupplung ausgewechselt habe war der Fehler behoben.Fazit will gekwassel vom Meister aber nochts dahinter.

An meinem Kangoo mussten drei Schrauben am Getriebe erneuert werden, es dauerte genau 1 Woche. Die Einheit Motor und Getriebe lagen am Rahmen auf, was erst unter der Bühne erkennbar war, die Halterung (drei Schrauben) am Getriebe waren abgerissen. Die Schrauben waren nicht am Lager, die Bestellung dauerte 4 Tage. Die Annahme durch den ersten Meister war gut, das Fahrzeug wurde eingeschleppt. Der Werkstattmeister war nicht Herr der Lage. Er ließ den Fehlerspeicher auslesen, obwohl klar war, dass der Fehler rein mechanisch war, was nicht angezeigt werden kann. Auf Nachfrage wurden die Kosten zu niedrig eingeschätzt. Die Dame in der Auftragsannahme schrieb rein, was sie wollte, "das Fahrzeug springt schlecht an". Was nicht stimmte, erst der Meister in der Direktannahme strich das endlich durch, was ich auch vorher schon bemängelte.

Habe nur Erfahrung mit Witzel in Herne und muss sagen, dass alles stimmt. Die Freundlichkeit, der Service, die Werkstattleistung ... Wenn mal wieder `was sein sollte, weiß ich wo ich hingehe :)

Das kann ich nur bestätigen. Alle sind immer um einen bemüht und sie tun ihr möglichstes. Auch von mir ein "weiter so" !!!

Eher familiär anmutender Betrieb der Witzel-Gruppe. Alle super freundlich, hilfsbereit und echt kompetent. Hatte das Auto meiner Frau (2004er Megane Grandtour) in der Inspektion. Schnelle Terminvergabe, fairer Preis und gute Leistung. Kann ich nur weiter empfehlen.