Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co. KG

Ich kam erstmalig zu dem Autohaus mit einem noch nicht definierbaren Problem an meinem VW. Nach freundlichem Empfang wurde mir eine schnelle Begutachtung durch den Werkstattleiter zugesagt. Nach kurzer Zeit nahm sich der Werkstattleiter sich meinem Problem an. Hierzu gingen wir auf den Kundenparkplatz. Es regnete. Nach kurzem hören bei laufendem Motor und ein paar Tasten drücken an der Klimatronic war die Sache für Ihn klar. Für eine genauere Analyse des Problems sollte ich 200 EUR bezahlen. Ich lehnte ab. Hier will man nicht helfen, hier will man etwas verdienen. Null Servicegedanke.

Kein Service somit auch keine Freundlichkeit. Da ich weder auf der Webseite mobile.de, kapinsky.de, autoscout24.de noch auf vwinfo.de einen Hinweis über eine geänderte Öffnungszeit fand, hatte ich mich heute, 02.01.2015, auf den Weg zum Autohaus gemacht. Mit freudiger Erwartung traf ich nach ca. 3,5 Stunden und 300km Fahrstrecke dort ein. Aus der Ferne konnte ich dann das gewünschte Auto durch einen Zaun erahnen. Zu meinem Erstaunen sah ich dann folgendes auf dem Grundstück. http://www.picbutler.de/bild/317312/ffnungszeitenfit52.jpg Vielen Dank.