Habe mir 2011 hier eine Standheizung in meinen Golf einbauen lassen. Für die Zeit des Einbaus erhielt ich ohne Mehrkosten ein Ersatzfahrzeug (Benzin ausgenommen). Die Heizung lief ohne Störungen, mit dem Einbau war ich zufrieden. Ich dachte, alles läuft bestens. Jedoch lief noch während der Gewährleisungszeit auf der Autobahn in Dortmund plötzlich das gesamte Kühlmittel der Heizungsanlage aus. Ich musste den Wagen abschleppen lassen. Kosten dafür, dass ich weiterfahren konnte, ca. 220 Euro. (Die Gesamtkosten für die Standheizung erhöhten sich daher erheblich, was das Preis-Leistungsverhältnis verschlechterte). Die VW-Werktstatt hatte festgestellt, dass der vom Autohaus Krabbe befestigte Schlauch sich gelöst hatte. Im persönlichen Gespräch mit dem Geschäftsführer Krabbe war eine auch nur anteilige Übernahme der Kosten nicht möglich. Schade! Aufgrund dieser kundenunfreundlichen Lösung kann ich diese Werkstatt nicht emfehlen.
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Kostenvoranschlag erhalten
- ✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
- ✓Ersatzwagen angeboten
- ✓Abholtermin eingehalten
Nachteile:
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten