Der durchgeführte Service war unabhängig von der technischen Beratung mangelhaft. Bei jedem Mercedes-Service, nicht nur i.R. der Inspektionen, wird in Berlin und Sachsen-Anhalt standardmäßig eine Außen- und Innenreingung kostenfrei durchgeführt, hier nicht. Keine Nachfrage nach Ersatzfahrzeug o.ä. trotz größerem Auftrag.
Außenreinigung trotz Dachbox bei anderen Mercedes-Filialen problemlos durchgeführt, hier nicht.
Ich betrachte es als Zumutung, mit dem Fahrzeug so die Rückfahrt antreten zu müssen.
Der Service dieser Filiale ist anhand meiner vorherigen besseren Erfahrungen mit Mercedes nicht zu unterbieten.
Vorteile:
- ✓Rückfragen bei Zusatzkosten
- ✓Rechnung erklärt
Nachteile:
- ✘Keine kurzfristige Terminvergabe