Audi Zentrum Bergisch Gladbach GmbH & Co. KG

Leider wurde mein Auspuff Lauter da ich noch Garantie habe suchte ich diese Werkstatt auf um den Auspuff reparieren zu lassen.Über 2 stunden wartete ich,um dann zu erfahren das der Auspuff ganz normale Geräusche macht.Nach einer Zeit würde mann das Motorgeräusch anders wahrnehmen.Ich bin total enttäuscht und muß jetzt eine andere werkstatt auf suchen.2Stunden meines Lebens für nichts.Hätte ich es selber zahlen müssen hätte die Werkstatt sofort den Auspuff gewechselt.

Erst mal zoffte sich die Dame am Empfang lange mit einem Kollegen rum. Dann wurde ich angeherrscht: Um was geht es? ...ich gab den Wagen dennoch da für eine Inspektion ab; einfach weil es so nahe zur Wohnstätte gelegen ist. War ein Fehler! Der Wagen kam zurück mit "Ölfingern" an der vorher schönen silberweißen Verkleidung der A -Säule innen. Die Scheinwerfer waren derart verstellt, dass ich anderntags statt findende Nachtfahrt gar nicht durchführen konnte. Meine MMI-DAten wie Adressen, Telefonnummern, spezielle codierungen...komplett alles gelöscht! Eine Datensicherung wurde nicht gemacht. Auf meine Geschwerde hin gab es nur ein Achselzucken. Nonverbal aber deutlich wurde signalisiert, dass man sich der Beschwerde keineswegs stellen möchte. Ebeenso wurde auf den ölverschmierten Innenraum wie auch die unmögliche Scheinwerfereinstellung reagiert. Fazit: Wer sich schon immer mal für sein Geld so richtg schlecht behandelt vorkommen wollte, der ist bei dieser Firma genau richtig.