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anonymous, 21. Januar 2014
Positiv war die schnelle Reaktion auf meine Beschwerde-E-Mail. Leider war die gebetsmühlenartige Antwort auf die Frage, warum kein Zweischlüssel – für den ich 150 Euro bezahlt – angelernt werden kann, „das geht nicht!".
Leider hat B&K zu viele Kunden, dass man sich so etwas leisten kann. BMW-Mini ist kein Premium, sondern schlechte Verarbeitung zu Premiumpreisen. Schade, aber die aktuelle A-Klasse sieht ja auch gut aus.
Kurzfristige Terminvergabe
Rechnung erklärt
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Kein Ersatzwagen