Mein EOS ist 3 1/2 Jahre alt. Darf es sein, dass an der Halterung beider Außenspiegel der Kunststoff abplatzt und das Metall darunter oxidiert. Haben andere EOS-Fahrer das gleiche Problem ?
Lack geht ab
A
anon90429411
April 09, 2010
A
anon78530862
April 09, 2010
Normal ist das nicht!
Warst du mal beim VW-Partner!?
Vielleicht kann man da auf Kulanz was machen!
A
anon18010486
April 10, 2010
Nein, dass darf nicht sein. 3 1/2 Jahre ist natürlich auch ganz bitter. Genau zu alt für die Garantie auf den Lack.
Kulanz ist eine gute Idee. VW wird sich aber dagegen wehren, wie immer halt. Kundenfreundlichkeit und Zufriedenheit wird da nicht so groß geschrieben. Hoffe, du hast deine Inspektionen immer in einer VW-Werkstatt lassen machen, sonst wird das mit der Kulanz richtig schwierig.
A
anon58550229
April 10, 2010
VW bietet auch bei Wartung&Inspektion in nicht vertragsgebundenern FACH!-Werkstätten Kulanzleistungen; anders als z.B. Mercedes-Benz
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anon27352936
April 10, 2010
Das ist nicht normal und wirklich kein Zeichen von guter Qualität!
Da würde ich schon sehr auf "Kulanz" drängen...
Viel Glück!
A
anon90429411
April 12, 2010
Auf eine Antwort von VW wg. der Kulanz warte ich noch. Der Austausch würde mindestens 400.- Euro kosten. Da streiche ich das Abgeplatzte lieber schwarz an. Das Auto ist scheckheftgepflegt und steht in der Garage.
Danke für euer Mitgefühl
