Automatikgetriebe Reuter

Wir haben unseren Galaxy bei der Firma AGR wegen Getriebeschadens gehabt. Waren sehr zufrieden, alles sehr transparant. Können wir uneingeschränkt empfehlen.F.Behrens

Die Ansprechpartner und die Preise bei AGR sind im Quervergleich o.k. Leider war die Beratung und Vorgehensweise bei der Reparatur meines Automatikgetriebes (Typ: ZF 5HP19 Code EYF in Passat Variant Bj. 2003 1,9 TDI) nicht professionell und kompetent. Nach zweimaligem Ein-/Ausbau (erst wurde das Getriebe abgeholt, dann das ganze Auto - was insgesamt 3 Wochen gedauert hat) stellte sich heraus, dass nur der PRND-Schalter außen am Getriebe defekt war und nicht der Schaltschieberkasten, wie im KV genannt. Dies hätte man durch einfaches Abziehen des el. Steckers zum Getriebe herausfinden können (Notlaufprogramm). D.h., das Getriebe hätte gar nicht ausgebaut werden müssen !! Am Ende war AGR nur bereit einen Teil der Zweitreparatur zu übernehmen, auf dem Rest der Kosten bin ich sitzengeblieben (ca. 1.900€ statt der notwendigen ca. 200€). Einen Rechtsstreit wollte ich nach Abstimmung mit meinem Anwalt aufgrund der Kosten und der Entfernung nicht führen. Schade, eine faire Abwicklung wäre bei solch einer Fehldiagnose die bessere Werbung gewesen.

Habe bzw.hatte bei meinen 270 CDI ein ständiges Dröhngeräusch. Antriebswellen etc.wurden bei Mercedes getauscht-ohne Abhilfe. Diagnose Mercedes Getriebeschaden-brauche ein Neues Automatikgetriebe. Habe dann im Netz die Firma AGR gefunden.Dort wurde nach einer Diagnose der Wandler getauscht.Seit dem alles bestens sprich kein dröhnen mehr. Sehr zu empfehlen.Firma hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.J.Schmidt

bestens gelaufen, VW Sharan Getriebe repariert, sehr freundlich,sehr sauber, Urlaub gerettet,vielen Dank

Ich bin äußerst zufrieden mein S6 schaltet wie neu , ich kann die Firma Reuter nur empfehlen top Service , sehr nettes Personal sehr kompetent . Mein A6 2.7 Biturbo und mein RS6 werde ich auch nur Firma Reuter in Altenstadt anvertrauen.

Hatte Probleme mit meinem A6/ Stufenloses Getriebe. War bei 2 Audi Vertragshändlern-ohne Erfolg. Wurde dann von dort an die Firma AGR verwiesen. Getriebe wurde repariert, alles prima gelaufen, sehr zu empfehlen.

Haben sehr gute Erfahrungen gemacht mit AGR. Das Automatikgetriebe von unserem Mercedes wurde dort repariert.Die Kommunikation war vorbildlich und sehr nett. Es gab zwar nach der Reparatur eine kleine Reklamation, aber auch diese wurde prombt erledigt. Absolut Top.

Sehr positiv, das Automatikgetriebe unseres Volvo V50 wurde bei der Firma Reuter instandgesetzt , freundlich und professionell.Sehr empfehlenswert.

Hallo, brauchte dringend ein Ersatzteile für mein Getriebe eines Chrysler le Baron. Nach telefonischer Beratung sendete man mir prompt das richtige Ersatzteile. Da wir mehrere ältere Chrysler und GM,s fahren hatte ich schon des öfteren mit AGR zu tun. War immer sehr zufrieden. Kann ich empfehlen.

Thema: Kundenfreundlichkeit (die Bewertung der anderen Kategorien ist ohne Belang) Trotz 12-tägiger Terminvereinbarung im Voraus und der Bestätigung des Termins durch die Firma AGR, trotz pünktlicher Abgabe des Fahrzeugs zur Werkstattöffnung (an einem Montag) und trotz des Wissens der Firma, dass ich als gehbehinderter Kunde auf mein Fahrzeug angewiesen bin, musste ich am Donnerstag drauf in Eigeninitiative anrufen (die Firma AGR schwieg bis dahin), um in Erfahrung zu bringen, wie weit man denn mit dem Getriebe „schon“ sei. Am Morgen dieses 4. Arbeitstages hatte man erstmalig angefangen, sich um das Getriebe zu kümmern. Auf meine natürlich empörte Nachfrage, warum man denn trotz festen Termins erst vier Tage später angefangen habe, bekam ich keine nachvollziehbare Antwort. Im Gegenteil: Mir wurde seitens eines genervten Chefs sogar bedeutet, dass man ja alles wieder einbauen und ich das Auto (immerhin: ohne Kosten) abholen könne, wenn mir das alles nicht passe. So kam es dann auch. Eine Entschuldigung seitens der Firma AGR gab es nicht.

War sehr positiv überrascht, nachdem ich bei 3-4 Firmen vorab angefragt hatte. Sehr kundenorientiert und fachlich top. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Betrieb macht einen sauberen,strukturierten Eindruck. Wir empfehlen Automatikgetriebe Reuter gerne weiter. Danke P.S.: Mercedes W211

Sehr zufrieden Preis/Leistung Super. Ich würde die Werkstatt weiterempfehlen. Sehr freundlich sehr kompetent.