Autohaus Bok GmbH

Ich wandte mich insgesamt 2 Mal an dieses Fachautohaus aufgrund meines Toyotas. Leider wurde ich immer ziehmlich schnippig und unkompetent behandelt. Man wird mit Fachbegiffen/Abkürzungen überhäuft und wenn man nachfragt angemotzt. Als ich einmal 1,5h vor Ende der Arbeitzeit vorbeikam um eine Glühbirne auszuwechseln, wurde ich weggeschickt mit der Aussage "Müssen Sie halt früher kommen". Ich habe dann eine eMail an den Chef des Autohauses geschickt um Ihnen die Gelegenheit zu geben etwas zu verbessern, Zunächst kam 2 Monate keine Antwort und dann (nach 2. Nachfragen) die Aussage, ich würde mich beim falschen Autohaus beschweren, meine Daten seien dort nicht bekannt- komisch, immerhin hatte ich 2 Rechnungen mit der eMail-Adresse zu Hause liegen! Hier wird man leider abgefertigt und überhaupt nicht ernst genommen.