Scherer Gruppe

Sehr unfreundliche Empfangsdame, offensichtlich genervtes Personal. Kein Verkaufsinteresse erkennbar!

Fahrzeug bei der Übergabe nicht aufbereitet. Freundliche und kompetente Kaufberatung, jedoch happert es Gewaltig wenn es um weitere Serviceleistungen bzw. wenn im nachhinein Probleme auftauchen. Keine Koordination falls der zuständige Verkäufer abwesend ist --> Kollegen des fehlenden Verkäufers fühlen sich nicht wirklich von dem Anliegen des Kunden betroffen bzw. angesprochen. Auto kaufen: JA Service: eher NEIN

Größere Reparatur - Turbo, komplette Agbasrückführung, Wasserpumpe, Zahnriemen --> 3 Monate später Ladeluftschlauch kaputt, weil O-Ringe vergessen --> nochmal 4 Wochen später Antriebswellenschrauben fast komplett weg (verloren, eine locker, eine noch fest!) --> danach Qualm --> Zahnriemen bis zum Anschlag verstellt (durch Fremdwerkstatt festgestellt) --> Scherer gibt zur Auskunft, Zahnriemen ok, ich muss mit Qualm leben --> Qualm wird dann so schlimm, dass nächste Werkstatt bestätigt , Zahnriemen verstellt --> Scherer trotzig und bestimmt "ausserhalb Garantie" Was für eine besch... Reparatur mit kapitalen Mängeln und dann noch nicht mal Manns sein und dafür gerade stehen. Definitiv der schlimmste Händler, den ich kenne!