Autohaus Seizinger GmbH

Wir haben beim Autohaus Seizinger GmbH, Bodenseestrasse 71, 81243 in München 2013 einen Dacia gekauft. - Ich hatte mich lange informiert, Fachleute, Kollegen usw. gefragt - es sollte diesmal ein Diesel werden (viele Gründe dafür). - Leider müssen wir, wenn wir was erledigen, immer unsere Kinder mitnehmen. Der Verkaufsberater hat uns den Diesel erfolgreich ausgeredet, worüber ich mich immer noch Tag für Tag ärgere. Totale Katastrophe, da ich beruflich 6 Jahre einen 3,5-Tonner fuhr. Da musste ich ca. alle 4½ Tage ca. 50 Liter tanken (und habe den Motor auch laufen lassen, wenn ich außerhalb des Autos gearbeitet habe, also 8 Stonden tgl. und oft Vollgas). - Jetzt fahre ich ca. 35 km zur Arbeit (und Heim - davon 25 km Autobahn) und muss dafür jede Woche ca. 50 Liter tanken. Der Schaden für uns ist somit schon extrem hoch. Auch das Argument des Verkaufsberaters ist wohl nicht ganz fair ("ich sollte doch min. einmal je. Monat Autobahn fahren"), die AWM u.a. haben auch Dieselfahrzeuge und fahren nur im Stadtverkehr. Möchte wirklich abschliessend mal von einem Insider wissen, ob denn für eine solche erfolgreiche "Umberatung" Geld fließt ... Der Geschäftsinhaber selbst scheint aber aufrichtig an der Zufriedenheit seiner Kunden interessiert zu sein. Das ist hier in München jedenfalls auch nicht selbstverständlich ...

Ich habe heute wegen einem vermutlich kaputtem Radlager angerufen und um einen Termin gefragt das zu überprüfen. Die sarkastische und überhebliche Art des Mitarbeiters ist mir von Anfang an negativ aufgefallen, ich habe aber versucht so sachlich wie möglich zu bleiben. Nachdem ich dann aber ATU erwähnt habe wurde der Mitarbeiter fast ausfallend und auf die Frage um einen Termin "in nächster Zeit" hat er mir den 12.08. vorgeschlagen, was 25 Tage Wartezeit wären. Da ich nicht denke dass ich bis dahin mit einem (vermutlich) kaputtem Radlager fahren sollte habe ich das nochmal nachgefragt, worauf ich als Antwort Gelächter und "Das kann ich doch jetzt übers Telefon nicht sagen" bekommen habe. Ich habe noch niemals so dermaßen schlechten Kundenservice erlebt wie hier und würde niemals jemandem empfehlen dort anzurufen.