Auto Ott EU Neuwagen/Fahrzeughandel Gera

Mein erster Autokauf per Internet und Telefon. Vom ersten Kontakt über die unkomplizierte Finanzierung bis zur Fahrzeugübernahme innerhalb von vier Wochen ist alles nahezu reibungslos verlaufen. Ein versehentlich fehlendes Papier für die Zulassung wurde umgehend zugestellt und das Garantieheft wie vereinbart nachgereicht. Für fast 40% unter Listenpreis und mit zusätzlicher Ausstattung ist das m.E. zu vernachlässigen. Das Auto (Hyundai i30cw), in Ostrava gebaut und in Mailand zugelassen, ist o.k. und so wie ich es mir vorgestellt habe. Herzlichen Dank an Frau Ott für die angenehme Fahrt durch Gera und an Herrn Hopf für seine freundliche und sachkundige Betreuung.

Erfahrungsbericht mit dem Autohandel Ott in Gera und dem Zentrallager in Itterbeck ( Holländische Grenze) Mein altes Auto machte mir zunehmend immer wieder Probleme. Ich investierte 100derte von Euro in immer neu anfallende Reparaturen. Bis ich es nicht mehr tragen konnte und auch kein weiteres Geld investieren wollte. Da ich aber auf ein Auto angewiesen und kein gebrauchtes mir zulegen wollte, suchte ich nach einer günstigen Alternative. Beim Händler direkt wollte ich nicht kaufen, weil der gut 2500 - 3000 € mehr für einen Neuwagen verlangt. Ich suchte also eine preisgünstigere Variante. Jahreswagen war auch eine Option. Aber da ich bestimmte Vorstellungen hatte und es auch ein Anbieter des Wagens so geben müsste, stellte sich das schnell in den Hintergrund. Ich suchte also im Internet nach sogenannten RE-Importwagen. Bei meiner Google Suche stieß ich immer auf die Firma Ott in Gera. Ich versuchte einen Testbericht zu erlangen um zu schauen welche Erfahrungen andere mit der Firma Ott gemacht haben. Ein gutes Gefühl erhielt ich bei den nur positiven Bewertungen. Ich schaute mich näher auf der Angebotsseite der Firma Ott um. Meine Vorstellungen gingen in Richtung Skoda Octavia Kombi. Ich wurde fündig und kontaktierte den Vertriebsleiter Herrn Hopf. Ich erhielt sofortige Rückantwort per Mail sowie per Telefon und mir wurden wichtige Hinweise gegeben. Unter anderem das man möglichst nach Autos suchen sollte die schon auf dem Hof stehen. Da der Octavia noch bestellt werden musste, suchte ich also weiter. Letztendlich gab es 2 mögliche Varianten für mich die in der Preisklasse meines Buget lagen. Ein Skoda Octavia des älteren Modells oder ein neues Fabia Modell. Da mir das neuere Modell besser gefiel, entschied ich mich letztendlich für den zwar kleineren Fabia Kombi anstatt des älteren Octavia Kombis. Ich kontaktierte wieder den Vertriebsleiter Herrn Hopf. Dann ging alles ganz schnell. Wir hielten Kontakt über Telefon und E-Mail. Mir wurden sämtliche Unterlagen zugefaxt. Über jeden weiteren Schritt wurde ich sofort informiert und alles ging super schnell über die Bühne. Als alle notwendigen Formulare ausgefüllt waren vereinbarten wir einen Termin für die Abholung in Itterbeck. Das Auto hätte ich auch nach Gera liefern lassen können, wollte es aber selber holen da ich es dringend brauchte. Der Wunschtermin konnte mir ermöglicht werden und ich war innerhalb einer Woche der Besitzer eines neue Skoda Fabia Kombis. So fuhren wir nach Itterbeck ins Zentrallager und holten den Fabia dort ab. Ein etwas mulmiges Gefühl hatten wir schon, da wir den Handel dort nicht kannten und eine Menge Geld in der Tasche hatten. Wir wussten nicht was uns dort erwartet. Aber ich war mir sicher das alles gut über die Bühne gehen würde da es im Vorfeld keinerlei Probleme gab. In Itterbeck angekommen wurden wir höfflich empfangen und uns wurde als erstes das Auto gezeigt und erklärt. Danach unterzeichneten wir den Vertrag und überreichten das Geld. Es war alles eine super Atmosphäre und der Leiter des Zentrallagers war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Da wir noch eine lange Rückfahrt hatten dauerte alles gar nicht lange und wir machten uns auf den Heimweg. Mein Fazit: Ich habe zum ersten Mal ein Auto im Internet gekauft und bin sehr positiv beeindruckt. Vor allem über die gute Zusammenarbeit und Beratung durch Herrn Hopf vom Autohandel Ott. Wir haben uns nie persönlich gesehen und doch spürte man eine angenehme Atmosphäre und gute Beratung. Fragen wurden beantwortet ohne lange Wartezeiten, Vereinbarungen eingehalten. Alles lief bestens. Ich kann also nichts negatives über den Autohandel Ott sagen und bin rundum zufrieden und würde jedem empfehlen, der ein günstigen Neuwagen sucht, bei Ott in Gera zu kaufen. Es ist selten, dass man noch Firmen findet, wo Kundenservice und Höflichkeit so groß geschrieben werden. Abschließend möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Herrn Hopf bedanken für die super tolle Zusammenarbeit, den Service und den reibungslosen Ablauf. Für die Zukunft wünsche ich Ihnen und allen Mitarbeitern der Firma Ott alles Gute. Vielen Dank M. Böhme