Premium Automobile Freiburg GmbH

Habe mir im Jahre 2007 einen Range Rover Sport beim Land Rover Zentrum in Freiburg gekauft und bin auch nach der ersten Inspektion mit Service seites Verkauf und Werkstatt bestens zufrieden. Zu Bemängeln ist lediglich die Lieferzeit und der zusätzliche Lieferverzug (4Monate + ca. 2Wochen) des bestellten Fahrzeuges. Bekomme dort immer das Gefühl willkommen zu sein, was ich leider bei meiner Vorgängermarke (BMW) nicht kannte.

Sehr gute Preise für Neuwagen. Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. Die Werkstatt ist allerdings nicht so gut. Insbesondere die Beratung für Zubehör war mangelhaft. Ich wollte nach zwei Jahren neue Reifen kaufen. Auf die Frage nach dem Preis für einen bestimmten Reifen, teilte man mir mit, dieser Reifen wäre für mein Fahrzeug nicht zugelassen. Das war falsch, es handelte sich um einen der beliebtesten Reifen für dieses Modell! Als ich einen Dachträger kaufen wollte, konnte mir der Verkäufer nicht sagen, welcher Original-Dachträger auf mein Fahrzeug passt. Ich musste mir die Information aus dem Internet zusammensuchen. Wozu brauche ich dann einen Händler vor Ort? Ein anderes Mal wurde ich von einem Mitarbeiter (vielleicht Praktikant?) ruppig belehrt, ein Fahrzeug-Modell mit der von mir genannten Bezeichnung gäbe es gar nicht. Das war falsch, ich fahre das Fahrzeug seit vielen Jahren. Wenn eine Werkstatt ältere Modelle ihrer Hausmarke nicht kennt, lasse ich mein Auto lieber in einer anderen Werkstatt reparieren...

Leider enttäuschend. Ich habe mich noch nie so wenig professionell behandelt gefühlt nach dem Kauf eines Premium-Autos.