Autohaus Weißensee Riedel & Co. GmbH

Hab sehr schlechte Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Wir haben einen älteren Gebrauchtwagen (Mercedes von 2004) gekauft, Tempomat kaputt (kann passieren),im Nachhinein Getriebeschaden festgestellt durch neutrale Werkstatt die wir aufgesucht haben, ab dem Zeitpunkt wo das Geld bezahlt war, waren meine Anliegen nur lästig, unfreunddliche freche Antworten des Verkäufers, er musste Auto zurück nehmen weil Schaden schon vor 3 Jahren bekannt war. Wollte uns keine Reperatur anbieten "wegen finazieller Verluste".Das Auto steht jetzt für 600 Euro mehr drin und wird fälschlicherweise im Internet " aus erster Hand" angegeben.Würde dort nie wieder ein Auto kaufen.Auch hat er uns untersagt das Auto vo dem Kauf in eine Werkstatt zufahren, dies würde er nicht mögen. Jetzt weiss ich auch warum.

wir haben ein mazda 626 baujahr 98 gekauft. uns ist voher aufgefallen das der motor verölt war, der verkäufer meinte es sei die dichtung die würde er nachziehen und dann noch eine motorwäsche machen (natürlich alles bevor er tüv bekommen hat). als wir das auto hatten sind wir ca. 2 wochen danach zu unsere werkstatt weil ständig die airbagleuchte geblinkt hat (was nicht so wild ist, es hat halt nur genervt) unsere werkstatt hat dann halt noch so geguckt und meinte es sieht ganz schön übel aus mit dem motor wenn es das ist was er vermutet dann kommt eine rechnung von ca 700€ auf uns zu. wir haben sofort unsere rechtschutzversicherung in anspruch genommen, da der verkäufer gleich gesagt hat wir haben keine garantie.wir sollten das auto wieder zum autohaus bringen das sie sich selbst davon überzeugen können. es kam ein anruf dass das auto erstmal zu mazda geht die sollen überprüfen was das mit dem motor ist. 2 tage später dann der anruf das auto hat einen motorschaden er lässt es nicht machen da es zu teuer wäre, wir bekommen unser geld zurück. jetzt kommt der hammer: nachdem er das auto zurück nahm, stellt er es 1 tag später ins internet für 1390€ mehr ohne mängel, angeblich top zustand usw.

Ich kann die zwei eher negativen Bewertungen die hier vor mir abgegeben worden sind nicht nachvollziehen. Ich selber habe dort ein Auto gekauft und bin außerordentlich gut betreut worden. Noch heute lasse ich mit meinem Auto dort die Reifenwechseln für die jeweils anstehende Saison. Jederzeit würde ich dort wieder ein Auto kaufen. Natürlich habe ich den drei Jahren auch schon den ein oder anderen Ärger gehabt mit meinem Auto, aber dafür war es gebraucht und nicht neu und was innerhalb der Garantie war, wurde anstandslos nachgebessert.

Ich habe meinen Honda im AH Riedel gekauft ,( ein kleiner Familienbetrieb) und muß sagen ich kann über nichts meckern. Das Büro ist zwar etwas spartanisch eingerichtet aber ich wollte mir ja ein Auto kaufen und keine Einrichtung. Die Beratung war gut, kein langes drum gerede und ich wurde über die Historie und Mängel an dem Fahrzeug aufgeklährt. Alles in allem hab ich nicht bereut mein Auto bei Riedel gekauft zu haben und ich werde auch weiter zu ihm zum Service zu ihm fahren.