Stellungnahme von CA (Geschäftsinhaber) am 18. März 2012
Guten Tag,
ich bedauere das Sie mit unserer Wäsche nicht zufrieden waren. Jedoch möchte ich Ihnen einiges zu bedenken geben.
Die meisten Waschanlagen arbeiten heutzutage mit Wasserwiederaufbereitung um den immer steigenden Umweltrichtlinien (denen wir unterworfen sind) Rechnung zu tragen.
Natürlich haben auch Sie eine Klarwasserspülung im letzten Waschdurchgang erhalten. Dies ist bei allen Waschanlagen von Washtec (Weltmarktführer im Bereich Autowaschanlagen)die vorschriftsmäßig installiert worden der Fall. Da wir in Bad Wildungen einen sehr hohen Wasserhärtegrad besitzen (Ph wert >10) und damit Wasserflecken in einem exorbitanten Ausmaß entstehen, empfehle ich (in meinem Regulären Kassendienst) keinem Kunden eine Wäsche ohne Trocknung. Darüber hinaus möchte ich erwähnen das sie für dieses Program (welches wircklich unschlagbar günstig ist) lediglich 3,50€ entrichteten. Ein "normales" Waschprogramm mit Trocknen hätte sie nur 1,50€ mehr gekostet. Sprich 5 Euro.
Trotzdem haben Sie für Ihre 3,50€ Wäsche folgende Leistung erhalten:
- Hochdruckvorwäsche
- Aktivschaumbehandlung
- 2 x Waschen
- Radwäsche
Was Sie jedoch nicht erwähnen, (weil sie gleichzeitig für andere Waschanlage Werbung machen) was sie bei der Shell Tankstelle bezahlt und welches Programm Sie dort genommen haben. Wenn ich mich recht entsinne, gibt es dort kein Waschprogramm ohne trocknen und auch keins für 3,50€.
Wenn Sie bei Gelegenheit ein wenig Zeit finden, kommen Sie gerne nochmal vorbei und ich werde mit Ihnen nach Terminabsprache persönlich alle 3 Portalwaschanlagen der örtlichen Waschanbieter gemeinsam testen und beurteilen. (Qualität / Preis Leistung, etc.)
Ich verbleibe Hochachtungsvoll
Thomas Minke