5.0 von 5
anonymous, 19. Februar 2010
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Alles fing mit einem vibrierenden Lenkrad beim Bremsen an. Als ich endlich einmal die Zeit gefunden eine Werkstatt aufzusuchen, entschloss ich mich- nach Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis- den Wagen zu Heinz Zehnder zu geben.
Der freundlichen Annahme, die durch den Meister persönlich erfolgte, folgte sofort eine Probefahrt durch denselbigen, um das Problem zu lokalisieren. Das Ergebnis war schließlich, dass die vorderen Bremsen erneuert werden mussten. Da ich in der darauffolgenden Woche eine längere Strecke mit dem Auto fahren musste, fragte ich, ob eine Erneuerung der Bremsen auch kurzfristig möglich sei, was von Seiten der Werkstatt bejaht wurde. So konnte ich bereits am nächsten Tag meinen Wagen zum vereinbarten Termin abholen.
Die Rechnung umfasste nur die vereinbarten Arbeiten und jegliche Position war detailliert aufgelistet.
Besonders schätze ich in diesem, wenn auch kleinem Betrieb die Freundlichkeit, flexible Terminvergabe und v.a. die preiswerte Gestaltung der Rechnung. Zusätzlich stehen bei Bedarf auch Ersatzwägen zur Verfügung.
Ich persönlich hatte das Gefühl, dass man hier noch ernst genommen wird und nicht, wie bei manchen großen Werkstattketten, nur noch eine Nummer ist, die möglichst schnell abgefertigt werden soll.
Saubere und kostengünstige Arbeiten stehen bei Heinz Zehnder glücklicherweise an erster Stelle!
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Abholtermin eingehalten
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen