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anonymous, 2. August 2014
Nach der Spureinstellung, wegen Spurstangen Wechsel, starke Reifenabnutzung, Eigene Fehler bei der Einstellung wurden von der Werkstatt grundsätzlich abgelehnt. Überprüfung nur bei erneuten Kostenübernahme angeboten.
Keine Erklärung warum es vor der Einstellung keine ungleichmäßige Reifenabnutzung vorhanden war und danach so stark.
Es wurde nur Reifenwechsel und Verschleiß beobachten empfohlen,
was ziemlich Kostenintensiv sein kann.
Nach der Einstellung wurden nur normale Autobahnfahrten, keine extreme Belastungen.
Für mich war eindeutig ein Fehler bei der Einstellung für den starken Verschleiß verantwortlich.
Freundlich bei der Auftrag Annahme, unfreundlich bei der Reklamation.
Kurzfristige Terminvergabe
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen