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NOTLAGE schamlos AUSGENUTZT
Ich benötigte kurzfristig an einem Samstag eine Umweltplakette für eine Urlaubsreise. Obwohl die an die Werkstatt angeschlossene BFT-Tanke auf war und der Werstattmeister vor Ort wollte er erst nicht helfen, brachte dann aber nach bitten und betteln die Plakette an. Das hat 2 Minuten gedauert. Dafür wollte Herr Kramp dann 20 Euro haben. Normal kostet das 5 Euro.
Das ist freches Ausnutzen einer Notlage.
Bereits vor einem Jahr hat er mich übers Ohr gehauen, als das Auto nach der Waschanlage nicht mehr ansprang und er eine neue Batterie einbaute, die fast doppelt so teuer war, wie in der Vertragswerkstatt.
Ich werde da nicht mehr in die Werkstatt gehen, dort nicht mehr tanken oder waschen (BFT-Tanke).
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben