reifencom GmbH

Reifenkauf ist und bleibt Vertrauenssache - Beratung, Service und Preis müssen stimmen. Wer bei den großen Ketten wie ATU, Vergölst u.a. enttäuscht wurde sollte mal bei einer Filiale von reifen.com anrufen. Bestellungen können in jeder Filiale oder direkt auf der Homepage erledigt werden. Selbst exotische Reifengrößen werden kurzfristig beschafft und fachgerecht montiert. Der Kunde wird sogar telefonisch über den Wareneingang verständigt, das ist nicht selbstverständlich und bei den Konkurenten hört man dann "eine Handynummer??? haben Sie denn kein Festnetz???". Die Winterreifen sind von einer sagenhaften Qualität und der Preis ist einfach genial. Hier ein Auszug aus der Preisliste: - Achsvermessung (Einstellen nach Aufwand) ab 18,50 € - Einlagerungsservice (pro Rad im Monat) Reifen 1,75 € - Radwechsel PKW 2,75 € - Komplettradwäsche Reifen 2,25 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Alu bis 15" 11,50 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Alu 16" u. 17" 13,50 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Alu ab 18" 15,50 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil LLKW/Wohnmobil 12,00 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Off-Road Alu 15,50 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Off-Road Stahl 14,50 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Stahl 13" 7,00 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Stahl 14" 8,00 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Stahl 15" 9,00 € - Montage inkl. Auswuchten und Gummiventil Stahl ab 16" 10,00 € - Preis für Altreifenentsorgung PKW 1,50 € - Preis für Altreifenentsorgung Transporter bis 17,5" 1,50 € - Montage inkl. Auswuchten Motorrad 10,25 € - Preis für Altreifenentsorgung Motorrad 1,50 € - Radwechsel Motorrad ab 15,75 €

Es war eine gute Entscheidung im Internet zu suchen. Leicht wurde es dadurch gemacht, dass die Montagewerkstatt um die Ecke auch gleich noch eine Verlinkung mit einem Reifenhänder hatte. Nach der Bestellung erfolgte auch die Information über den Eingang der Reifen in der Werkstatt. Wir entschlossen uns am Folgetag gleich Vormittags die Werkstatt aufzusuchen und hatte geringe Wartezeiten, da wir nicht die ersten und einzigen Kunden waren. Eine Stunde ist aus unserer Sicht eine sehr gute Zeit und die Beratung, Service und Freundlichkeit ließen auch nichts zu wünschen übrig. Wir werden jedenfalls diesen Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen und ihn auch ohne schlechtem Gewissen empfehlen können.

Ich hatte mich im April 2011 dazu entschlossen meinem Auto neue Alufelgen zu gönnen. Dazu benötigte ich neue Reifen. Nachdem ich bei mehreren anderen Anbietern war, um mir Preisangebote für einen Radsatz von Falken in der Dimension 225/40 R19 zu holen, landete ich also bei reifen.com in der Gehringstraße. Dort äußerte ich meinen Reifenwinsch. Ich wurde übrigens freundlich und sofort bedient. Nach kurzen Suchen des Mitarbeiters fand sich dann auch der passende Satz, der übrigens rund 200 € billiger war als bei den anderen Anbietern wo ich war. Nach kurzer Klärung der Zahlungweise, sagte man mir, dass ich angerufen werde, sobald die Reifen da sind. Zwei Tage später klingelte auch schon das Telefon und ich fuhr hin. Auch hier konnte ich ohne Anmeldung oder Termin sofort bedient werden, obwohl Sommerreifenaktion ist. Da mein Fahrzeug ein Reifendruckkontrollsystem hat, musste ich noch einige Kleinteile besorgen (Dichtungen). Die Demontage der Ventile aus den alten Felgen wurde fachgerecht durchgeführt. Die Arbeiten wurde schnel und unkompliziert erledigt. Es gab aber auch einiges negatives. Der Monteur wirkte nicht sonderlich motiviert, was wohl daran lag, dass ich kurz vor Feierabend dort aufschlug. Bei dem zweiten Monteur hatte ich bedenken, ob er weiß was tut, als er die Reifen ausgewuchtet hat, aber das hat alles gut funktioniert. Alles in allem war ich sehr zufrieden. Ohne Termin sofort und schnell bedient und dazu noch recht günstig. Insgesamt habe ich für den Satz Reifen 670 € plus der Demontage der alten Felgen (inkl. Kontrollsystem) und der Montage der neuen Felgen 70 € bezahlt. Ich empfehle reifen.com mit dem Fazit: billig, sauber, schnell, unkompliziert.

Absolut zufrieden mit dieser Reifen.com Filiale in Ostberlin Weißensee. Die Filiale in Spandau kann sich eine große Scheibe von denen abschneiden. Mitarbeiter sehr freundlich, genug Parkplätze, kaum Wartezeiten, Kunden WC, alles wirkt sehr ordentlich und aufgeräumt/modern, kostenloser Kaffee, Aufenthaltsraum, ruhige Industrie Seitenstraße ohne viel Trubel/Verkehr vor der Tür, also alles was in Spandau nicht der Fall ist. Ich habe in dieser Filiale schon 4 mal eine Achsvermessung gemacht und 1 mal Winterreifen gekauft und war jedes mal zufrieden. Die Achsvermessung ist sowieso bei Reifen.com der ziemlich günstigste in Berlin mit ca. 30-45 Euro je nach Aufwand, ATU nimmt dafür pauschal 60 Euro, dafür sind die aber direkt hinter meinem Haus, zu Reifen.com muss ich 10 Kilometer fahren und in den Osten der Stadt, was mich als Wessi immer ein wenig nervt, aber dafür können die ja nichts...

Recht unfreundlich, überfordert; machen keine Termine. Man kann zwar sein Auto dalassen zum Reifenwechsel wenn man keine 3 Std. warten will; wie man dann wieder nach Hause und hin kommt (Taxi?) bleibt einem selbst überlassen; in meinem Fall war es nicht möglich, 4 nackte Felgen dort zu lassen (ham wa keinen Platz für) und wieder mit montierten Winterreifen abzuholen. Der Laden geht gar nicht, definitiv das letzte mal dort gewesen.