Ein absolut arroganter Verkäufer, dessen Name hier nicht genannt werden darf, verhalf mir zu neuen Erkenntnissen im Autokauf.
Er versprach, beim Kauf eines Neufahrzeugs, das Fahrzeug wird gereinigt, da es witterungsbedingt, durch langes stehen auf der Außenfläche verdreckt war. Bei Abholung war das Auto nur durch die Waschanlage gefahren worden, ohne nachzuledern. Alles andere wäre ja Arbeit gewesen. Und das geht bei denen anscheinend gar nicht.
Der ganze Lack war durch Witterung verdreckt. Auch die Fensterdichtungen. Als ich Ihn darauf aufmerksam machte, zeigte er genervt wenig Interesse. Als ich Ihm erklärte, dass das so nicht geht, erzählte er mir, er habe schon mehreren Kunden Hofverbot erteilt. Er, der kleine Verkäuferwicht, nicht der Chef. Also ich bezahle bei denen einen Neuwagen bar und wenn ich etwas energischer reklamiere, weil das Neufahrzeug nicht ordentlich sauber ist, bekomme ich ein Hofverbot erteilt. Wie ist das dann mit der Garantie. Ach ja zum Vertragshändler. Ich habe den Wagen selber gesäubert und poliert. Dauerte zwei Stunden, dann sah er aus wie ein Neuwagen. Die Schrauben vom Nummernschild waren durchgedreht und somit lose. Naja, bei Schraubvorgängen in Kunststoff wäre Gefühl angebracht. Ich bekam einen Gutschein, dass ich in 8 Wochen das Fahrzeug um 8 Uhr morgens vorbeibringen soll, weil der Wagen bis 17Uhr gereinigt werden muss. Komisch, ich brauchte zwei Stunden. Die Profis einen ganzen Tag, wahrscheinlich steht er da dann sechs Stunden bei denen auf dem Hof. Hauptsache um 8 Uhr ist das Fahrzeug da. Eine absolute Frechheit. Laut dieses Verkäufers verkaufen die 2000 Autos im Jahr. Darum können Sie keinen Verbandkasten und kein Warndreieck mehr dazu geben. Weil das kostet 25Euro. Das wären dann bei Ihnen mit 2000 verkauften Autos im Jahr 50000€. Und das ist eine erhebliche Summe, meinte er. Ja hoffentlich werden die verkauften Autos wieder weniger, weil dann klappt das mit dem Zubehör wieder. Und bar bezahlen ist nicht so gut, ein Drangeben eines Gebrauchten wäre Ihm mittlerweile viel lieber.
Klar, dem Kunden bezahlt man nicht viel und dann wird er aufbereitet vom Lehrling und mit viel Gewinn verkauft.
Und bei etwas Glück ist ein Verbandkasten drinnen und ein Warndreieck.
Ich habe schon einige Autos gekauft. Aber diese Firma ist das unverschämteste Autohaus das ich bis jetzt kennen gelernt habe. Autoverkauf am Fließband eben, da bleibt der Kunde auf der Strecke. Wenn da einer nur 5 Minuten was machen soll, das geht nicht. Da brauchst du einen Termin. Aber das möchte ich mir bei denen ersparen.
Vorteile:
- ✓Nehmen sich Zeit
- ✓Autokauf abgeschlossen
- ✓Probefahrt angeboten
- ✓Garantiebedingungen erklärt
- ✓Gute Betreuung nach Kauf
- ✓Garantiebedingungen erklärt
Nachteile:
- ✘Kein Finanzierungsangebot