Autohaus Sternagel GmbH

Am 17.08.14 habe ich auf ein Inserat bei Mobile.de (Fzg. Nr, 140587) den Händler angemailt und im Text klar geschrieben das ich das Fzg. kaufen möchte und man mich dazu kontaktieren soll. Dies geschah am 18.08. durch die Verkäuferin. Sie bat mich um Zusendung einiger Unterlagen zwecks Inzahlungnahme meines BMW und für die Finanzierung. Da ich beruflich unterwegs war bat ich meinen Bekannten, Kontakt mit der Verkäuferin aufzunehmen,am nächsten Tag die Unterlagen zu mailen und für Samstag den 23.08.14 einen Auslieferungstermin zu vereinbaren. Als mein Bekannter am 19.08. bei der Verkäuferin anrief teilte diese nur lapidar mit"Auto ist schon verkauft, hab Ihrem Kumpel ja gesagt das ich nicht reserviere". Die Anrede und Ausdrucksweise kannte ich bislang nicht von Mercedes (bin 60 Jahre und habe bereits mehrere Mercedes Benz Fahrzeuge gekauft) Es wurde uns weder eine mögliche Alternative angeboten (schließlich werde ich ja letzlich ein Fahrzeug kaufen...wo auch immer) noch hat sich die Verkäuferin entschuldigt oder anderweitig Mühe gegeben. Schade... das ist bestimmt der Stil der bei der Ausbildung von zertifizierten Mercedes Benz Verkäufern gelehrt wird.