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anonymous, 1. Juni 2013
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Für Eilige:
uneingeschränktes Lob! :-D
Für Ruhige:
Automobile Körner (Subaru, Honda, Daihatsu) hat die kleine Inspektion bei meinem Subaru Forester vorgenommen.
=A= telefonische Terminvereinbarung
0. Freundliche Begrüßung
1. grobe Erlöuterung was im Rahmen der Inspektion gemacht wird
2. Problemlose, flexible Terminvereinbarung (wobei es bei mir auch nicht eilig war)
=B= Fahrzeugabgabe
0. Freundliche Begrüßung eines Mitarbeiters (ein Mechaniker) der meinen Wagen entgegen nahm
1. Es wurde mir nochmals freundlich erläutert was (vermutlich) gemacht werden muss (Inspektion)
2. Angebot eines kostenlosen Mietwagens oder einen Hol- und Bring-Service
3. Absprache des Termins, wann der Wagen fertig ist (flexibel)
4. Schlüsselübergabe und noch einen schönen Tag :-)
=C= Fahrzeugabholung
0. Freundliche Begrüßung
1. Auf Wunsch geduldige Erläuterung der Rechnung :-)
2. Persönliche Fahrzeugübergabe
F A Z I T
Ausgesprochen freundliches Team, Terminvereinbarungen eingehalten, auf Wunsch wird alles ruhig und freundlich erklärt, angenehme Atmosphäre, Arbeiten super und sauber durchgeführt.
Note: 1,0
Kurzfristige Terminvergabe
Rechnung erklärt
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten