ATU Auto-Teile-Unger GmbH&Co.KG

Hallo, Also ich würde nie mein Auto bei ATU reparieren lassen, da Sie mir noch nicht mal die Scheinwerfer einstellen konnten. Es lege an denn Glühlampen, das wäre das Probleme ich sollte doch ein paar neue bei ihnen kaufen????!!! Also ich höre ja viel Blödsinn aber das war nicht schlecht... Bin dann in eine richtige Werkstatt gefahren und Siehe da es funktionierte wunderbar. Bäcker und Frisöre werden bei ATU Ingenieure...

nachdem ich mir kurz zuvor vom händler einen gebrauchten ford focus gekauft hatte, fuhr ich zu a.t.u. in brühl, um einen ölwechsel vornehmen zu lassen. als die angestellten meinen neuen gebrauchten auf die hebebühne gefahren hatten, wurde ich mit besorgtem gesicht über den kritischen zustand meines autos aufgeklärt: der auspuff müsse dringend erneuert werden, ebenso ein stossdämpfer und die servopumpe - mit weiteren kleineren mängeln wurden mir kosten in höhe von über 2000 eur vorhergesagt. ich war erschüttert und verließ die werkstatt mit der mängelliste, der bitte um bedenkzeit und der bösen ahnung, von meinem gebrauchtwagen-händler auf´s übelste über den tisch gezogen worden zu sein. also vereinbarte ich einen termin mit der verbraucher-zentrale und mit dem adac, wo ich einen gebrauchtwagen-check durchführen lassen wollte. doch der adac-check ergab dann ein ganz anderes bild: der auspuff sei zwar angerostet aber durchaus noch stabil und beim stossdämpfer konnte man genauso wenig einen mangel erkennen wie bei der servopumpe! einerseits war ich nun beruhigt, andererseits sehr wütend über die panikmache durch die a.t.u.-werkstatt. der adac-werkstattmeister meinte daraufhin nur mit viel sagender mine: "tja, da wollte ihre werkstatt wohl mit ihnen die frühjahrs-flaute überbrücken". anders gesagt: was ich erlebt habe, war wohl pure halsabschneiderei! - nie wieder a.t.u.!!! (p.s.: der auspuff hält 14 monate nach der a.t.u.-diagnose immer noch)

Alles bestens. Sehr freundlich!

Es gibt und es gab immer gewisse Anlässe zu ATU in Brühl zu fahren. Mal war es der TÜV/AU Preis von 69,-Euro, mal brauchte man Inspektionsteile, mal ein Zubehörteil. Naja, was mich am meisten dort ab und zu gestört hat..das lange Warten, ob an der Kasse oder zur Beratung, bzw.bei der Auftragsvergabe das hin- und herschicken. Und..wehe ich habe die Fahrzeugdaten oder das Kennzeichen nicht dabei habe bei Nachfragen. Ich bin mit Namen gespeichert, aber anscheinend nur mit den Kennzeichen meiner Fahrzeuge abrufbar. Die Kenntnisse über Fiat und Alfa sind dort sehr dürftig. da habe ich schon so manche Dinge erlebt, die ich, Gott sei Dank meiner Kenntnisse, korrigieren konnte und musste. auch die Teile-Preise sind dort niocht mehr was sie waren. Bei Nachfrage über den Preis eines Zahnriemensatzes für einen Audi, war dieser 50% teurer als im Handel. Die Leute dort sind im allgemeinen sehr nett und zur Hochachtung der dort beschäftigten Frauen, muss ich sagen, die hatten schon ein beachtliches Automobilwissen. Es gibt aber auch 1-2 gemächlich hantierende Berater, die doppelt so lange Zeit brauchen den gleichen Filter im Lager zu holen..schmunzel..vielleicht gibt es da auch einen Kaffee. Der Zubehör dort ist zum Teil sehr teuer, aber sie haben eine grosse Auswahl, das muss man sagen. Hätten andere Händler so viel Auswahl, könnten die mehr verkaufen. Im grossen und ganzen kenne ich aber schlimmere ATU´s, da gehören die in Brühl dennoch zur Elite dieses Konzerns