Mein Audio 20 schaltet sich von Zeit zu Zeit alleine ab , wie kann ich das abstellen

Guten Tag
Ich fahre eine B- Klasse !
Mein Audio 20 schaltet von Zeit zu Zeit den Ton aus . Kann ihn danach nicht wieder einschalten, auch den Ton vom Navi und CD.
Nach etwa 24 Std ist wieder alles normal, und der Ton ist wieder da, beim Radio , Navi und CD.
Wie kann ich dies abstellen ?
Habe die Betriebsanleitung von hinten bis vorne mehrmals durch.

Mit frd Grüssen

Günter Spiller

Könnte mir vorstellen, dass wenn das Radio mit einem Telefon oder Freisprecheinrichtung gekoppelt ist und ein Anruf eingeht, es dann auf Stummschaltung geht. Wenn dies nicht der Fall ist, würde ich bei Mercedes nachfragen was man da machen kann bzw. das Radio auf Garantie überprüfen lassen und den Fehler vorführen wenn er auftritt. Vielleicht liegt ein Defekt am Radio oder einer Steckverbindung vor.