4.2 von 5
anonymous, 14. Oktober 2014
Das Positive vorweg Das Personal ist Freundlich ob die Junge Dame am Empfang die beiden Chefs oder die einzelnen Angestellten. Auch die Beratung ist sehr gut und Fachmännisch
Auch der Großteil der Arbeiten wird sehr zufriedenstellend durchgeführt aber auch nicht immer so wie besprochen so wurde bei einem kleinteiltausch am Motor versprochen den Motor gleich mit zu reinigen was allerdings nicht getan wurde.
Kurz nach Abholung stellte ich einen Mangel fest und fuhr nochmal hin dieser wurde sofort und Kostenlos beseitigt
Negativ ist das es bei einer Reparatur/Teiletausch anfrage hieß, das ganze Würde 400€ kosten mehrere nachfragen bei anderen Werkstätten und in Foren ergab das diese Reparatur bzw der Austausch nicht mehr wie 200€ eher um die 150€ kosten sollte/würde
für mich ein Grund so schnell nicht noch mal dort hin zu fahren
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben
5.0 von 5
Grade angemeldet und schon meine erste Bewertung! Dittmar und Stachowiak ist ein super Laden. Bisher immer freundlich und zuvorkommend bedient worden und es wurde NIE mehr repariert als notwendig war.
Wenn mal mehr zu machen ist, rufen die einen sogar an. Das nenne ich doch aussergewöhnlich. Leider habe ich das bei anderen Werkstätten nicht so erlebt.
Termine sind notwendig, denn ich scheine nicht der einzige zu sein, der die Kompetenz von den Jungs zu schätzen weiss, aber für Fragen zwischendurch haben die beiden Meister ein offenes Ohr.
Es mag sich einseitig anhören, aber ich bin schon seit Jahren Kunde und jeder Versuch des Wechsels zu einer anderen Werkstatt scheiterte an dem von Dittmar gewohnten Service.